Experienced Bilingual Hotel Receptionist

Hampton Inn & Suites by Hilton

Position: Full-Time / Must be available to work weekends.

We are looking for a skilled, friendly, and bilingual Front Desk Receptionist to join our hotel team.

Responsibilities

- Welcome guests and handle check-ins and check-outs.
- Manage reservations, payments, and guest accounts.
- Answer phone calls and assist guests with inquiries.
- Provide excellent customer service and resolve issues professionally.
- Communicate with housekeeping and other departments.

Requirements

- Fluency in English and French, spoken and written.
- Previous hotel front desk experience required.
- Excellent customer service and communication skills.
- Strong organizational skills and attention to detail.
- Basic computer skills.
- Must be available to work full-time, including weekends and holidays.

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Réceptionniste d’hôtel bilingue avec expérience

Hampton Inn & Suites by Hilton – Dorval, QC

Poste : Temps plein/Doit être disponible pour travailler les fins de semaine.

Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste d’hôtel professionnel(le),



accueillant(e) et bilingue pour se joindre à notre équipe.

Responsabilités

- Accueillir les clients et effectuer les arrivées et les départs.
- Gérer les réservations, les paiements et les comptes clients.
- Répondre aux appels et aux demandes des clients.
- Offrir un excellent service à la clientèle et résoudre les problèmes de façon professionnelle.
- Communiquer avec le service d’entretien ménager et les autres départements.

Exigences

- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
- Expérience préalable à la réception d’un hôtel obligatoire.
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication.
- Sens de l’organisation et souci du détail.
- Connaissances informatiques de base.
- Disponibilité à temps plein, y compris les fins de semaine et les jours fériés.

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Benefits:

- Dental care
- Extended health care
- On-site parking
- Vision care

Work Location: In person

📌 Bilingual Front Desk Receptionist (Montreal)
🏢 Hampton Inn & Suites by Hilton
📍 Montreal