Division : Service des ressources humaines

Lieu : Montréal, Toronto, Winnipeg

La Société financière IGM Inc. est une société de gestion de patrimoine et d’actif de premier plan au Canada, qui gère environ 310 milliards de dollars d’actifs au 31 décembre 2025 . Elle offre des services de planification financière et de gestion des placements à plus de deux millions de Canadiens et Canadiennes par l’intermédiaire d’IG Gestion de patrimoine et de Placements Mackenzie.

Fondé en 1926, IG Gestion de patrimoine est un élément clé du modèle d’affaires d’IGM, offrant des services complets de gestion de patrimoine aux conseillères et conseillers financiers canadiens et à leur clientèle.

Fort de la vision d’inspirer la confiance financière, IG Gestion de patrimoine est reconnu comme l’un des meilleurs employeurs au Manitoba, l’un des 100 meilleurs employeurs du Canada et l’un des meilleurs employeurs sur le plan de la diversité, qui vise à innover dans le secteur et à soutenir les Canadiens et les Canadiennes dans l’atteinte de leurs objectifs financiers.

Joignez-vous à notre équipe pour bénéficier d’un apprentissage continu et du perfectionnement des compétences dans un environnement de soutien. Découvrez le meilleur des deux mondes avec notre environnement de travail hybride, où vous passez trois jours par semaine au bureau pour communiquer et collaborer avec vos collègues incroyables et profiter de moments de qualité avec eux Nos valeurs : Viser l’excellence; nous visons l’amélioration dans tout ce que nous faisons. Être responsable; nous préconisons la clarté et nous nous donnons les moyens d’agir de manière responsable. Être une équipe; nous agissons ensemble pour générer des conséquences collectives qui nous permettent d’atteindre nos objectifs.

Description du poste





Il s’agit d’un poste qui vous offrira l’occasion de façonner le fonctionnement des RH et l’expérience offerte par les RH à IGM. En tant que vice-présidente adjointe ou vice-président adjoint (VPA), Prestation des services et technologies RH, la personne retenue contribuera à la transformation de notre futur modèle de service en une feuille de route pluriannuelle, et dirigera l’évolution des technologies et des services qui soutiennent ce modèle.

La personne choisie rassemblera la prestation de services, les opérations et les technologies des RH pour éliminer des points de friction qui se présentent quand les gens veulent trouver des réponses, effectuer des opérations et accéder à du soutien. Elle travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de la direction et les Centres d’excellence des RH, les équipes des Technologies et de la gestion du risque, le Service juridique, le Service de la conformité, ainsi que des dirigeant(e)s afin de simplifier le travail, de clarifier les responsabilités et d’utiliser les technologies quand elles ajoutent une valeur réelle.

Son travail influencera directement l’expérience du personnel et des gestionnaires, la qualité du service, l’efficacité opérationnelle et la capacité des RH à se concentrer sur les tâches de plus grande valeur. Ce poste convient à une personne de leadership à l’aise de faire le lien entre la stratégie et la mise en œuvre,



et de mettre en place les capacités, la gouvernance et les équipes nécessaires pour assurer la pérennité des changements.

Principales Responsabilités

- Collaborer avec la direction et les Centres d’excellence des RH pour mettre en œuvre le futur modèle de service, en transférant les activités appropriées vers des modes de prestation de services évolutifs, automatisés et centralisés en libre-service, tout en maintenant une classification claire, des responsabilités bien définies et des voies de transmission hiérarchique.
- Traduire les priorités des RH en une feuille de route intégrée dans SAP SuccessFactors, le portail ServiceNow et les autres plateformes des RH. Réduire la fragmentation, la duplication et les transferts inutiles de tâches pour que les RH offrent une expérience fluide.
- Diriger la mise en œuvre et l’évolution en cours du portail ServiceNow à titre de point d’accès numérique pour les RH. Simplifier les processus, renforcer la gestion des connaissances et élargir l’automatisation et les services propulsés par l’IA tout en continuant de faire appel aux contrôles appropriés et au jugement humain pour les questions complexes ou sensibles.
- Assurer le leadership d’affaires et la supervision des outils technologiques des RH, en tenant les équipes internes et les partenaires de prestation responsables de la mise en œuvre, de l’état des plateformes, de l’adoption et de la réalisation de la valeur.
- Établir des normes de service et des mesures pertinentes pour la résolution des requêtes, les niveaux de service, l’expérience, la qualité et la gestion du risque. Utiliser les données opérationnelles et la rétroaction pour identifier les causes fondame

📌 Vice-présidente adjointe ou vice-président adjoint, Prestation des services et technologies RH (Quebec City)
🏢 IG Wealth Management
📍 Quebec City