Les relations clients et la croissance commerciale sont au cœur de ce poste NAPA. Travaillez directement avec les comptes acquis pendant leur intégration.
Le ou la spécialiste de l’intégration des ventes et de la rétention assure la continuité du service et protège les revenus. Vous repérez les risques, développez des plans de rétention et identifiez les occasions de croissance chez les clients existants. Vous travaillez avec les équipes commerciales et opérationnelles afin d’atteindre ou dépasser les prévisions du plan d’affaires d’acquisition.
Responsabilités principales :
- Bâtir de nouvelles relations avec les clients acquis
- Protéger les relations existantes et maintenir les revenus
- Identifier les occasions de croissance dans le portefeuille
- Réaliser des visites conjointes avec les équipes commerciales
- Prendre des mesures correctives selon les tendances observées
Qualifications requises :
- Trois ans en rétention, service client ou ventes B2B
- Connaissance du marché secondaire automobile ou de la distribution
- Fortes aptitudes relationnelles, commerciales et de négociation
- Capacité à prioriser selon revenus, stratégie et risque
- Disponibilité pour déplacements de 25 % et bilinguisme requis
Appuyez la croissance des comptes, la continuité du service et la performance des ventes rentables chez NAPA.
📌 Gestionnaire comptes clients NAPA (Montreal)
🏢 UAP
📍 Montreal