Responsable d’équipe, Assurance qualité

À propos du poste

Nous recherchons un(e) responsable d’équipe, Assurance qualité rigoureux(se) et analytique pour superviser l’inspection et l’évaluation des produits floraux tout au long des processus de réception et de production. Ce poste est responsable de l’identification des problèmes de qualité, de la réalisation d’essais en laboratoire, de la tenue de la documentation et du soutien aux initiatives d’amélioration continue. Le candidat idéal possède un excellent sens de l’observation, une solide connaissance des variétés florales et une approche proactive en matière d’assurance qualité.

Responsabilités

Inspection et évaluation des produits

- Identifier et évaluer une vaste gamme de variétés florales afin d’assurer leur qualité et leur uniformité.
- Rejeter et signaler les tiges défectueuses et veiller à la documentation appropriée des écarts.
- Inspecter les bouquets finis afin de vérifier le nombre de tiges, leur forme et leur présentation générale.
- Effectuer des contrôles de qualité aléatoires dans les zones de production et d’entreposage.

Inventaire et essais en laboratoire

- Vérifier la disponibilité hebdomadaire des produits afin d’assurer un inventaire suffisant pour la production.
- Réaliser des essais en laboratoire sur des échantillons de production afin d’analyser le comportement et la performance des fleurs.
- Communiquer les résultats des essais aux équipes des ventes, des achats et de la production.

Documentation et rapports

- Consigner avec exactitude les quantités produites à la fin de chaque quart de travail.
- Remplir les rapports de réclamation liés aux écarts de qualité et aux problèmes d’inventaire.




- Vérifier les expéditions reçues et documenter la qualité des produits dans le système de l’entreprise.
- Analyser les pourcentages de pertes liés aux rejets de qualité et préparer les réclamations aux fournisseurs.

Systèmes qualité et conformité

- Superviser la mise en œuvre et le maintien des procédures de qualité.
- Mettre à jour et réviser la documentation qualité au besoin.
- Examiner les données provenant des points de contrôle critiques et effectuer des analyses des causes fondamentales des non-conformités.
- Promouvoir et maintenir un environnement de travail sécuritaire et sain en respectant les normes, procédures et exigences légales.

Soutien opérationnel

- Effectuer toute autre tâche connexe ou responsabilité supplémentaire requise pour soutenir les objectifs opérationnels de l’entreprise.

Compétences

- Travail d’équipe et collaboration – Établit de solides relations avec les membres de l’équipe et les responsables des autres services. Favorise une communication ouverte et soutient la coordination interfonctionnelle.
- Professionnalisme et responsabilisation Fait preuve de fiabilité et d’intégrité dans la gestion des processus d’assurance qualité. Assume la responsabilité de la performance de l’équipe ainsi que du respect des normes de sécurité et de qualité.




- Adaptabilité et compétences techniques – Réagit efficacement aux variations des conditions des produits et aux niveaux d’inventaire. Possède une bonne compréhension des variétés florales, des procédures d’essais en laboratoire et des outils de contrôle de la qualité.
- Résolution de problèmes et prise de décision – Fait preuve de jugement pour résoudre les problèmes de qualité et améliorer les processus de travail. Repère les occasions d’amélioration continue et dirige des initiatives visant à accroître la performance de l’équipe.
- Minimum de 2 ans d’expérience en contrôle de la qualité, en opérations florales ou en environnement d’entrepôt.
- Excellente connaissance des variétés florales et des processus de production florale.
- Expérience en essais de laboratoire ou en évaluation de produits, un atout.
- Excellentes aptitudes en organisation et en tenue de documentation.
- Capacité à travailler dans un environnement froid (0 °C à 10 °C) et à effectuer des tâches physiques.
- Excellentes aptitudes en communication et en collaboration interfonctionnelle.
- Connaissance des systèmes d’inventaire et des outils de suivi de la qualité.
- Disponibilité versatile incluant les fins de semaine, les heures supplémentaires et les périodes de pointe du secteur floral.

Ce que nous offrons

La diversité est notre force et la joie est notre raison d’être.

Chez Bloomstar, notre mission de répandre la joie commence par nos employés. Lorsque vous vous joignez à notre équipe, vous faites partie d’une communauté passionnée et inclusive qui valorise l’individualité et la collaboration.

En créant des occasions significatives de c

📌 Responsable d’équipe, Assurance qualité (Montreal)
🏢 Bloomstar
📍 Montreal