Emplacement: Montréal, QC, CA

- Code d’identification: 55101
- Emplois par catégorie: Santé
- Fonction: Administratif
- État de l’emploi: Temps plein
- Horaire: Permanent

Description : Lieu : 600 boulevard de Maisonneuve Ouest, Montréal H3A 3J2 (100% en présentiel) Statut : Permanent, temps plein (37.5 heures/semaine) Horaire : Lundi au vendredi (doit être disponible pour un horaire qui peut varier entre 6h30 et 20h00, selon les besoins opérationnels)

- À noter qu’il y aura environ trois quarts de soir par mois; l’horaire sera donc principalement de jour.

Joignez-vous à notre équipe

Notre clinique réunit une équipe dynamique et passionnée, engagée à offrir une expérience client exceptionnelle et à assurer des interactions humaines de qualité avec les patients. En tant qu’associé(e) administratif(ve), vous effectuerez diverses tâches administratives, offrirez un service à la clientèle de haut niveau auprès de patients exécutifs et collaborez avec l’équipe pour atteindre les objectifs du service.

Pourquoi rejoindre TELUS Santé?

- Régime de retraite avec cotisations de l’employeur accessible dès le premier jour
- Plan d’assurances collectives accessible dès le premier jour
- 3 semaines de vacances et 3 journées bien-être par année (jours de congé payés)
- Plan d’achat d’actions TELUS
- Compte bien-être d’un minimum de 500 $ (pouvant aller jusqu’à
- 700 $), pouvant être utilisé pour des dépenses telles que les abonnements au gym
- Vêtements de sport, journée au spa et plus encore
- Jusqu’à 5 000 $ par année pour le soutien en santé mentale
- 40 % de rabais sur les forfaits mobiles TELUS et Koodo
- Et plus encore

Voici comment

- Accueillir les clients de façon professionnelle et courtoise
- Répondre aux appels internes
- Effectuer la facturation des clients




- Balancer et fermer la caisse en fin de journée
- Gérer les rendez-vous (confirmations, modifications, annulations)
- Collaborer avec la coordonnatrice pour assurer le bon déroulement des opérations
- Répondre aux questions des clients et minimiser les temps d’attente
- Ouvrir et/ou fermer la réception de la clinique
- Gérer les courriels entrants des patients
- Participer à la réconciliation de fin de mois
- Maintenir l’esthétique, l’approvisionnement et la propreté de l’aire de service
- Offrir un soutien administratif et effectuer des remplacements au besoin
- Toutes autres tâches connexes

Qualifications : Vous possédez

- Diplôme d’études secondaires complété
- Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle
- Bilinguisme (français et anglais), oral et écrit
- Connaissances de base de MS Office (Outlook, Excel, Word)
- Excellente attention aux détails et rigueur
- Connaissance de la terminologie médicale (atout)
- Professionnalisme, courtoisie et discrétion
- Rapidité d’exécution et respect de la confidentialité
- Ponctualité et assiduité
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Présentation professionnelle et soignée

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) sur une base régulière à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients,



fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

- Fourchette salariale: $20-$37
- Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente: 0
- Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux versatile pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
- Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
- Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux - selon les exigences du poste
- Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
- Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
- Et bien plus encore
- Type de poste vacant: Un poste actuellement vacant

À propos de nous : Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe

📌 Associé(E) Administratif(Ve) / Réceptionniste - Clinique
🏢 Telus
📍 Montreal