Join a brand-new capability at the heart of Pfizer GH&B; Canadas future. As we evolve toward a broader multisource and biosimilars portfolio the retail pharmacy channel is becoming increasingly important and strong relationships with retail pharmacies are key to increasing patient access to our medications.
As one of two newly created Pharmacy Key Account Managers (PKAMs) the Ontario PKAM will turn our retail priorities into execution at the account level starting with supportive care biosimilars where the pharmacys dispensing decision not the prescription alone determines which product the patient receives. You will complement the Institutional Key Account Managers (IKAMs) who remain focused on institutions and report to your Regional Business Manager (RBM).
The Ontario PKAM reports to the Ontario RBM.
Core Responsibilities
- Establish and maintain long-term trusted relationships with key decision-makers and influencers within retail pharmacy accounts including head office and purchasing teams pharmacy owners pharmacists and pharmacy staff.
- Increase Pfizers presence and availability in the retail pharmacy channel so that prescriptions written for Pfizer biosimilars can be translated into dispensed Pfizer product.
- Identify and prioritize retail pharmacy accounts based on dispensing volume and growth opportunity for the GH&B; portfolio with initial focus on supportive care biosimilars.
- In collaboration with the IKAMs the other PKAM and your RBM develop and execute account strategies and business plans for priority retail pharmacy accounts in your territory aligned with GH&B; Canadas strategy and the needs of each account.
- Build a comprehensive understanding of each customers objectives strategies and priorities including purchasing inventory dispensing and substitution practices and apply it to account planning to create a compelling business case that leads to an agreed and executed plan of action.
- Develop channel-specific commercial approaches and account offerings that are competitive and responsive working with Marketing Contracts Supply Access and Value and Legal and Compliance and always within enterprise policies and applicable regulations.
- Maintain working knowledge of the provincial and private payer environments in your province as they affect retail pharmacy dispensing and biosimilar uptake to support sound business decisions.
- Collaborate closely with the Virtual Healthcare Sales Representatives the Field Patient Support Services Manager Senior Strategic Healthcare Partners Marketing the Patient Support Program and other field and head office colleagues to ensure aligned non-duplicative engagement across the community institution and retail ecosystems and to achieve sales objectives for the GH&B; products in the assigned portfolio.
- Gather and share market insight on retail pharmacy channel trends competitor activity in the multisource biosimilar market and account-level sales and share performance and feed it back to GH&B; leadership Marketing and Brand teams.
- Analyze account activity monitor progress against account plans and channel objectives and adjust action plans and resource allocation as appropriate.
- Coordinate and execute compliant educational programs for retail pharmacy customers attend relevant conventions and events and leverage Pfizer resources to benefit key customer segments.
- Provide input into the recommendation and deployment of Pfizer resources within accounts as required.
- Operate with a Digital First multichannel mindset demonstrating high capability and deployment of digital technology and channels to enhance customer experience maximize colleague efficiency and support optimal patient access to our medicines.
- Maintain 100% compliance on all commercial activities and report adverse events and product complaints as per corporate procedures.
Qualifications
- University degree in business administration or science with a minimum of five years of pharmaceutical sales experience.
- Demonstrated record of success in customer-facing positions preferably including retail pharmacy account management.
- Proven account management and selling skills with the ability to identify partnership opportunities that achieve both Pfizer and customer goals.
- High level of business acumen and strategic business planning abilities with proficiency in CRM analytics tools and Microsoft Office.
- Excellent communication presentation negotiation and interpersonal skills.
- Established network of key stakeholders in the retail pharmacy channel is an asset.
- Experience with generics biosimilars or other multisource products is an asset.
- Experience in contracting pricing or commercial negotiation is an asset.
- Ability to travel frequently within Ontario and maintain a valid drivers license.
Language Skills
- Excellent verbal and written communication skills in English.
The annual base salary for this position ranges from $107925 to $179875.
The salary range provided applies to Canada only and does not apply to any other locations outside of Canada.
Gestionnaire Comptes pharmacies
Secteur hospitalier et produits biosimilaires Pfizer Canada Ontario
Objectif
Joignez-vous à une toute nouvelle fonction au cœur de lavenir du Secteur hospitalier et produits biosimilaires (SHPBMM)de Pfizer au Canada. Alors que nous élargissons notre gamme de produits multisources et biosimilaires le canal de vente au détail de produits pharmaceutiques prend de plus en plus dimportance et il est essentiel dentretenir des liens solides avec les pharmacies de détail pour améliorer laccès des patientes à nos médicaments.
En tant que titulaire de lun des deux nouveaux postes de gestionnaire Comptes pharmacies le ou la gestionnaire Comptes pharmacies pour lOntario mettra en œuvre nos priorités en matière de vente au détail au niveau des comptes en commençant par les produits biosimilaires destinés aux soins de soutien où cest la décision de la pharmacie quant à la délivrance et non la prescription seule qui détermine quel médicament le patient ou la patiente reçoit. Vous travaillerez en complément des gestionnaires Clients institutionnels qui continueront de se concentrer sur les établissements et vous relèverez de votre chef Affaires régionales.
Le ou la gestionnaire Comptes pharmacies pour lOntario relève du ou de la chef Affaires régionales pour lOntario
Fonctions principales
- Établir et entretenir des relations de confiance à long terme avec les principales parties prenantes responsables de décisions et celles qui exercent une influence au sein des comptes clés de pharmacie au détail notamment les sièges sociaux et les équipes dachat les propriétaires de pharmacies les pharmaciennes et les membres du personnel des pharmacies.
- Accroître la présence et la disponibilité des produits de Pfizer dans le canal de vente au détail de produits pharmaceutiques afin que les ordonnances de produits biosimilaires de Pfizer puissent se traduire par la distribution de produits de Pfizer.
- Cibler et hiérarchiser les comptes de pharmacies de détail en fonction du volume de délivrance et des possibilités de croissance pour la gamme de produits du SHPBMM en privilégiant dans un premier temps les produits biosimilaires destinés aux soins de soutien.
- En collaboration avec les gestionnaires Clients institutionnels les autres gestionnairesComptes pharmacies et votre chef Affaires régionales élaborer et mettre en œuvre des stratégies de compte et des plans daffaires pour les comptes prioritaires de pharmacies de détail dans votre territoire conformément avec la stratégie du SHPBMM au Canada et des besoins de chaque compte.
- Acquérir une compréhension approfondie des objectifs stratégies et priorités de chaque cliente notamment ses pratiques en matière dachat de stocks de délivrance et de substitution et lappliquer à la planification de comptes afin délaborer une analyse de rentabilité convaincante qui se traduira par un plan daction convenu et mis en œuvre.
- Élaborer des approches commerciales et des offres de comptes spécifiques pour ce canal qui soient compétitives et réactives en collaboration avec les groupes Marketing Contrats Approvisionnement Accès au marché Affaires juridiques et Conformité tout en respectant en tout temps les politiques de lentreprise et les réglementations en vigueur.
- Maintenir une connaissance pratique des milieux des payeurs provinciaux et privés de votre province en ce qui concerne leur incidence sur les pratiques de délivrance des pharmacies de détail et ladoption des produits biosimilaires pour vous permettre de prendre des décisions commerciales éclairées.
- Collaborer étroitement avec les représentantes en soins de santé virtuels le ou la chef Services de soutien aux patientes sur le terrain les premierères partenaires stratégiques le Marketing le programme de soutien aux patients et dautres collègues sur le terrain et au siège social afin dassurer une approche coordonnée et sans chevauchement au sein des écosystèmes communautaires institutionnels et de vente au détail et datteindre les objectifs de vente pour les produits du SHPBMM de la gamme qui lui est attribuée.
- Recueillir et partager des informations sur les tendances du canal des produits pharmaceutiques de détail les activités des concurrents dans le marché des produits biosimilaires multisources ainsi que les résultats en matière de ventes et de parts de marché au niveau des comptes puis transmettre ces informations à la direction des équipes du SHPBMM du Marketing et des marques.
- Analyser les activités des comptes suivre les progrès accomplis par rapport aux plans de comptes et aux objectifs du canal et ajuster les plans daction et lattribution des ressources au besoin.
- Coordonner et mettre en œuvre des programmes de formation conformes pour la clientèle des produits pharmaceutiques de détail participer aux congrès et événements pertinents et exploiter les ressources de Pfizer au profit de segments de clientèle clés.
- Faire des recommandations et contribuer à laffectation des ressources de Pfizer au sein des différents comptes selon les besoins.
- Mettre à profit différents canaux et privilégier le numérique en démontrant une forte capacité et un déploiement efficace des technologies et des canaux numériques afin daméliorer lexpérience client doptimiser lefficacité du personnel et de garantir un accès optimal des patientes à nos médicaments.
- Assurer une conformité complète de toutes les activités commerciales et déclarer les manifestations indésirables et les plaintes relatives aux produits conformément aux procédures de lentreprise.
Qualifications
- Diplôme universitaire en administration ou en sciences et cinq ans dexpérience au minimum dans la vente de produits pharmaceutiques.
- Succès éprouvé dans des postes nécessitant des interactions avec la clientèle de préférence en gestion des comptes de pharmacie de détail.
- Compétences avérées en gestion de comptes et en vente assorties de la capacité à cibler des occasions permettant datteindre les objectifs de Pfizer et de la clientèle.
- Solide sens des affaires et capacités de gestion stratégique avec maîtrise des outils de gestion des relations avec la clientèle et danalyse ainsi que de Microsoft Office.
- Excellentes aptitudes pour la communication la présentation dexposés la négociation et les relations interpersonnelles.
- Réseau établi de parties prenantes clés dans le canal de vente au détail de produits pharmaceutiques un atout.
- Expérience dans le domaine des médicaments génériques des produits biosimilaires et dautres produits multisources un atout.
- Expérience en matière détablissement de contrats de tarification ou de négociation commerciale un atout
- Capacité à voyager fréquemment en Ontario et à détenir un permis de conduire valide
Compétences linguistiques
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite en anglais.
Le salaire annuel de base pour ce poste varie de 107925 $ à 179875$.
Léchelle salariale fournie sapplique seulement au Canada et ne sapplique à aucun autre endroit à lextérieur du Canada.
At Pfizer we embrace diversity and inclusion for innovation and growth. We are committed to building inclusive teams and an equitable workplace for our employees to bring their true selves to work.
We also strive to provide an accessible candidate experience for our prospective employees with different abilities. Please let us know if you need any accommodations during the recruitment process.
Chez Pfizer nous accueillons la diversité et linclusion pour stimuler linnovation et la croissance. Nous sommes déterminés à créer des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent exprimer leur vraie personnalité au travail.
Nous nous efforçons également doffrir une expérience de candidature accessible à nos employés potentiels ayant des habiletés différentes. Nhésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin de mesures dadaptation au cours du processus de recrutement.
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