Les dossiers de patients et le CRM sont au cœur de ce poste bilingue à temps plein chez Innomar Strategies, division de Cencora au Canada.
Le spécialiste assure l’exactitude et la mise à jour des informations documentées dans le CRM. Il coordonne les tâches administratives nécessaires au cheminement des patients et sert de liaison entre les membres de l’équipe. Une expérience avec Salesforce ou un autre CRM constitue un atout.
Responsabilités clés :
- Examiner les informations patient et vérifier leur exactitude
- Étiqueter et joindre les documents au CRM
- Gérer les télécopies entrantes et sortantes rapidement
- Agir comme liaison entre les membres de l’équipe
- Organiser l’horaire selon plusieurs fuseaux horaires
Exigences :
- Minimum de deux années d’expérience directement pertinente
- Diplôme d’études secondaires ou études postsecondaires souhaités
- Expérience avec Salesforce ou un système CRM, un atout
- Compétences organisationnelles solides et souci du détail
- Capacité à respecter constamment les échéances
Contribuez au parcours des patients en maintenant des dossiers CRM fiables, des documents complets et des communications bilingues.