Remplacement de congé de maternité avec possibilité de prolongation Fournir un support de qualité à tous nos clients. Traiter avec efficacité les appels de service et assurer un excellent suivi de toutes les demandes. Vos responsabilités
• Traiter les appels/courriels de service des clients
• Planifier les horaires des techniciens en tenant compte d’une multitude de facteurs
• Faire un suivi des liste de maintenances
• Assurer le suivi auprès des clients
• Prendre les arrangements nécessaires lors d’imprévus
• Effectuer les soumissions pour les réparations (avec l'aide du superviseur)
• Effectuer toutes autres tâches connexes Votre parcours
• Expérience service client
• Maîtrise des logiciels Excel,
Word et Access Vos aptitudes
• Excellent services client
• Bon sens de l’organisation
• Savoir gérer les priorités
• Capacité à travailler sous pression (saison forte de mai à septembre)
• Bon communicateur
• Dynamique et polyvalent
• Capacité à gérer de multiples dossiers
• Flexibilité au niveau des tâches à accomplir
• Faire preuve d'initiative et aimer travailler en équipe Horaire
• 8h00 à 16h30 du lundi au jeudi
• 8h00 à 16h00 vendredi