Job Description

Numéro de la demande d’emploi:
Fonction administrative: Commis des postes
Ville principale: Dryden
Emplacement(s) supplémentaire(s):
Province: Ontario
Type d’emploi: Temps plein
Statut d’emploi: Permanent
Exigences linguistiques: Bilinguisme impératif (--BB)
Nombre de postes vacants: 1
Salaire: 25,37 $

Description de l'emploi

Sous la supervision de la direction, cordonner les ventes au comptoir et
les services qui y sont offerts; tenir les documents financiers à jour;
entretenir de bonnes relations avec les clients du service postal dans
la région; contrôler l’inventaire des valeurs postales et des produits
postaux connexes; accomplir des tâches administratives; cordonner les
services postaux, dont la livraison aux cases postales et la livraison
assurée par les FFRS; accomplir d’autres tâches connexes telles que
définies en consultation avec le Syndicat. Lorsque la ou le chef
d’équipe est absent, les chefs d’équipe suppléants ou de relève
accomplissent les tâches qui incombent au chef d’équipe. Un certain
nombre de tâches du chef d’équipe sont les mêmes que celles des commis
des postes P04 et le partage de ces tâches requiert la collaboration du
chef d’équipe et des commis des postes P04.

Responsabilités professionnelles

FONCTIONS

Cordonner la prestation des services et les ventes au détail du comptoir
postal.

• à la demande de la direction, assigner au personnel diverses
tâches, y compris les guides d’autoformation, en vue de satisfaire aux
besoins de la clientèle;




• fournir au personnel de l’encadrement et de la formation en
milieu de travail ainsi que des renseignements sur les nouvelles
procédures, les produits et services (c.-à.d., les mises à jour des
guides des postes et du Système du manuel de la Société) afin
d’améliorer l’exactitude et la qualité des services offerts;
• promouvoir les solutions d’expédition auprès des clients
commerciaux;
• accomplir, au besoin, les tâches des préposées et préposés au
guichet afin d’assurer le service auprès du public.

Cordonner les opérations financières

• recueillir les fonds en espèces des tiroirs-caisses des préposées
et préposés au guichet pour dépôt à la banque; préparer et certifier les
dépôts bancaires après vérification des entrées figurant sur les
bordereaux de dépôt et effectuer les dépôts bancaires quotidiens;
• recueillir et garder en lieu sûr les surplus des tiroirs-caisses
des préposées et préposés au guichet;
• préparer et vérifier à l’aide des reçus le solde quotidien du
bureau (gestion des mandats-postes; empreintes annulées des machines à
affranchir, changements d’adresse et retenue du courrier,
remboursements,



transactions de débit et de crédit, chèques sans
provision, dépenses et revenus divers).
• préparer et acheminer l’état mensuel du compte de caisse, y
compris identifier les remboursements versés aux clients des bureaux
franchisés;
• faire l’entrée du taux de change des devises américaines obtenu
auprès d’une institution bancaire;
• inscrire le numéro de série des billets gardés jusqu’au
lendemain;
• faire la liste, au besoin, des dépôts des autres petits bureaux
de poste;
• vérifier les notes de rajustement.

Entretenir de bonnes relations avec la clientèle

• effectuer les remboursements et fournir de l’aide aux clients;
• effectuer sur Internet des recherches relatives à des colis et
d’autres demandes de recherche;
• répondre aux demandes de renseignements des clients, soit en
personne ou au téléphone, et signaler à la direction les plaintes
graves, au besoin;

Responsabilités professionnelles (suite)

Contrôler l’inventaire

• Commander des timbres-poste et autres fournitures postales, y
compris les autres produits offerts en vente, les dépliants et toute
autre produit disponible pour achat, et vérifier les commandes reçues,
dans le but de maintenir l’inventaire au niveau autorisé pour que les
clients et les préposées et préposés au comptoir aient accès aux
produits et services;
• remplir et vérifier les rapports de mouvement des stocks;
• s’assurer que la marchandise est étalée selon les techniques de

📌 Chef d'équipe vente au détail (Dryden)
🏢 Canada Post
📍 Dryden