Johda Sokos.fi:n digitaalista asiakaskokemusta, muotoilua ja sisältöjä Helsingissä, yhdistäen strateginen suunnittelu, verkkokauppa ja asiakasymmärrys.
Head of Design vastaa Erikoiskauppojen digitaalisen asiakaskokemuksen strategisesta kehittämisestä. Johdat muotoilua, digitaalista brändikokemusta ja sisältökonsepteja. Työssä yhdistyvät product discovery, data, analytiikka ja tekoälyn hyödyntäminen.
Keskeiset vastuut: Johda muotoilun ja digitaalisen brändikokemuksen strategista suuntaa
Johda monikanavaisen asiakaskokemuksen kehittämistä
Varmista asiakkaan ääni päätöksenteossa ja priorisoinnissa
Johda jatkuvaa product discovery -toimintaa
Kehitä verkkokaupan sisältökonsepteja sidosryhmien kanssa
Odotukset: Ylempi muotoilualan tai soveltuva korkeakoulututkinto
5–10 vuotta digitaalisten palveluiden ja verkkokaupan johtamiskokemusta
Syvällinen digitaalisten tuotteiden tai palvelumuotoilun osaaminen
Kokemusta esihenkilötyöstä ja monialaisten tiimien johtamisesta
Sujuva suomen ja englannin kielen taito
Rakenna Sokos.fi:n asiakaskokemusta yhdistämällä muotoilu, sisältö, data, digitaalinen brändi ja liiketoiminnan tavoitteet.

📌 Head Of Design Sokos.fi (Canada)
🏢 1000 SUOMEN OSUUSKAUPPOJEN KESKUSKUNTA
📍 Canada