Pilotez l’exploitation des produits numériques et l’amélioration continue à Toronto, dans un contexte de travail hybride, avec un accent sur les API et les intégrations. Comme gestionnaire principal, vous dirigerez le rendement opérationnel des produits liés à l’Expérience des participants et à la Santé numérique. Vous gérerez les incidents complexes, les flux de données et les systèmes d’arrière-plan. Votre travail reliera les besoins des produits à leur mise en œuvre technique durable. Responsabilités clés :





Assurer la stabilité et l’optimisation des capacités numériques Prioriser et résoudre les problèmes complexes liés aux plateformes Mener les analyses des causes profondes Surveiller les indicateurs clés et les niveaux de service Coordonner les initiatives interfonctionnelles avec des échéanciers clairs

Exigences:

Au moins sept ans d’expérience pertinente Compréhension des API, intégrations et flux de données Expérience avérée de la gestion d’incidents complexes Capacité à gérer des interdépendances technologiques Excellentes aptitudes à communiquer des enjeux complexes Apportez votre expertise des plateformes, des données et de l’amélioration continue à l’exploitation numérique de Manuvie.

#J-18808-Ljbffr

📌 Gestionnaire principal Exploitation des produits numériques (Montreal)
🏢 Manulife
📍 Montreal