Faites évoluer les solutions CRM de Desjardins en mode hybride à Montréal ou Lévis, en reliant besoins d’affaires et valeur livrée. Comme responsable de produit CRM, vous prendrez en charge des initiatives dans un contexte de transformation numérique. Vous analyserez les processus, prioriserez le carnet de produit et collaborerez avec les équipes concernées. Votre contribution soutiendra le déploiement du CRM dans de nouveaux secteurs d’affaires et l’évolution des capacités selon la rétroaction des utilisateurs. Responsabilités clés:

Prendre en charge les initiatives CRM jusqu’à la livraison de valeur Analyser les besoins,



processus et enjeux d’affaires Définir et prioriser le carnet de produit Collaborer avec les analystes fonctionnels et équipes de réalisation Valider les solutions et formuler des recommandations

Exigences:

Baccalauréat dans une discipline appropriée Minimum de six ans en gestion de produit, analyse d’affaires ou livraison Expérience d’initiatives sur un cycle complet de développement Maîtrise des pratiques de gestion de produit Connaissance du français et des solutions CRM Apportez votre expertise CRM, votre capacité de priorisation et votre compréhension des transformations numériques chez Desjardins.

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📌 Responsable produit CRM Desjardins (Montreal)
🏢 Desjardins
📍 Montreal