L’efficacité opérationnelle et le service à la clientèle sont au cœur de ce poste hybride en administration des contrats d’assurance individuelle. Comme Directeur adjoint, Administration des contrats, vous superviserez les activités pancanadiennes liées aux demandes d’assurance individuelle. Vous veillerez à la qualité, à la conformité et à la maîtrise des risques associés aux transactions. Votre expertise en coordination, en analyse et en gestion des priorités soutiendra l’évolution des processus et la résolution des dossiers complexes. Responsabilités principales :





Superviser les activités administratives liées aux contrats Veiller au respect des normes de service et procédures Maîtriser les risques d’affaires associés aux transactions Résoudre les dossiers complexes avec les partenaires internes Animer la gestion quotidienne et responsabiliser l’équipe Exigences :

Diplôme universitaire en administration, finance, droit ou domaine connexe Cinq années d’expérience pertinente ou davantage Excellent esprit d’analyse, de synthèse et jugement solide Leadership mobilisateur dans un environnement collaboratif Expérience en service à la clientèle, un atout Appuyez l’évolution des opérations d’assurance individuelle grâce à votre sens du service, votre analyse et votre leadership.

📌 Gestionnaire opérations contrats assurance (Winnipeg)
🏢 iA Financial Group (Industrial Alliance)
📍 Winnipeg