Job Description
Numéro de la demande d’emploi: 204940 Fonction administrative: Commis des postes Ville principale: Dryden Emplacement(s) supplémentaire(s): Province: Ontario Type d’emploi: Temps plein Statut d’emploi: Permanent Exigences linguistiques: Bilinguisme impératif (BB) Nombre de postes vacants: 1 Salaire: 25,37 $ n n n n n n n Description de l'emploi n n n Sous la supervision de la direction, cordonner les ventes au comptoir et n les services qui y sont offerts; tenir les documents financiers à jour; n entretenir de bonnes relations avec les clients du service postal dans n la région; contrôler l’inventaire des valeurs postales et des produits n postaux connexes; accomplir des tâches administratives; cordonner les n services postaux, dont la livraison aux cases postales et la livraison n assurée par les FFRS; accomplir d’autres tâches connexes telles que n définies en consultation avec le Syndicat. Lorsque la ou le chef n d’équipe est absent, les chefs d’équipe suppléants ou de relève n accomplissent les tâches qui incombent au chef d’équipe. Un certain n nombre de tâches du chef d’équipe sont les mêmes que celles des commis n des postes P04 et le partage de ces tâches requiert la collaboration du n chef d’équipe et des commis des postes P04. n n n n n Responsabilités professionnelles n n n FONCTIONS n Cordonner la prestation des services et les ventes au détail du comptoir n postal. n
• à la demande de la direction, assigner au personnel diverses n tâches, y compris les guides d’autoformation, en vue de satisfaire aux n besoins de la clientèle; n
• fournir au personnel de l’encadrement et de la formation en n milieu de travail ainsi que des renseignements sur les nouvelles n procédures, les produits et services (c.-à.d.,



les mises à jour des n guides des postes et du Système du manuel de la Société) afin n d’améliorer l’exactitude et la qualité des services offerts; n
• promouvoir les solutions d’expédition auprès des clients n commerciaux; n
• accomplir, au besoin, les tâches des préposées et préposés au n guichet afin d’assurer le service auprès du public. n Cordonner les opérations financières n
• recueillir les fonds en espèces des tiroirs-caisses des préposées n et préposés au guichet pour dépôt à la banque; préparer et certifier les n dépôts bancaires après vérification des entrées figurant sur les n bordereaux de dépôt et effectuer les dépôts bancaires quotidiens; n
• recueillir et garder en lieu sûr les surplus des tiroirs-caisses n des préposées et préposés au guichet; n
• préparer et vérifier à l’aide des reçus le solde quotidien du n bureau (gestion des mandats-postes; empreintes annulées des machines à n affranchir, changements d’adresse et retenue du courrier, n remboursements, transactions de débit et de crédit, chèques sans n provision, dépenses et revenus divers). n
• préparer et acheminer l’état mensuel du compte de caisse, y n compris identifier les remboursements versés aux clients des bureaux n franchisés; n
• faire l’entrée du taux de change des devises américaines obtenu n auprès d’une institution bancaire; n
• inscrire le numéro de série des billets gardés jusqu’au n lendemain; n
• faire la liste, au besoin,



des dépôts des autres petits bureaux n de poste; n
• vérifier les notes de rajustement. n Entretenir de bonnes relations avec la clientèle n
• effectuer les remboursements et fournir de l’aide aux clients; n
• effectuer sur Internet des recherches relatives à des colis et n d’autres demandes de recherche; n
• répondre aux demandes de renseignements des clients, soit en n personne ou au téléphone, et signaler à la direction les plaintes n graves, au besoin; n n n n n Responsabilités professionnelles (suite) n n n Contrôler l’inventaire n
• Commander des timbres-poste et autres fournitures postales, y n compris les autres produits offerts en vente, les dépliants et toute n autre produit disponible pour achat, et vérifier les commandes reçues, n dans le but de maintenir l’inventaire au niveau autorisé pour que les n clients et les préposées et préposés au comptoir aient accès aux n produits et services; n
• remplir et vérifier les rapports de mouvement des stocks; n
• s’assurer que la marchandise est étalée selon les techniques de n marchandisage établies; n
• effectuer, au besoin, l’inventaire physique des stocks; n
• se tenir au courant des caractéristiques du SAP pour y effectuer n des recherches relatives à l’inventaire des produits. n Cordonner les activités de livraison telles que la livraison aux cases n postales, le service de sacs, la poste restante, la livraison effectuée n par les FFRS n
• s’assurer que les politiques et procédures sur la livraison sont n respectées en ce qui a trait : aux boîtes postales, à la poste restante, n au service de sacs, au service de remise au comptoir et aux FFRS; n
• fournir du soutien, au besoin, au travail des FFRS à la demande n

📌 Chef d'équipe vente au détail (Dryden)
🏢 Canada Post
📍 Dryden