Le leadership mobilisateur et l'analyse des KPI guident ce Directeur du service automobile dans la gestion quotidienne du département. Le poste exige une présence active sur le terrain.Relevant du Directeur des opérations fixes, le Directeur du service supervise un département de service automobile. Il encadre les conseillers techniques et les techniciens, développe leurs compétences et soutient leur autonomie. Il veille à la satisfaction client, à la productivité et à la rentabilité du département.Responsabilités principales:




Superviser les opérations quotidiennes du département de serviceEncadrer et mobiliser les conseillers techniques et techniciensAnalyser les indicateurs de performance et établir des plans d'actionGérer les situations complexes avec clients et employésCollaborer pour améliorer les processus et les résultatsProfil recherché:
Expérience pertinente en gestion de service automobileExpérience en milieu syndiqué, un atout importantLeadership mobilisateur et excellentes habiletés relationnellesCapacité d'analyse et décisions fondées sur les indicateursOrganisation et gestion de plusieurs priorités simultanémentApportez votre leadership, votre sens analytique et votre expérience automobile pour développer les équipes et améliorer le service.
#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur Service Automobile (Stoneham-et-Tewkesbury)
🏢 Groupe Theetge : Mercedes Benz St-Nicolas / Theetge Acura / Theetge Honda / Theetge Chevrolet Buick
📍 Stoneham-et-Tewkesbury