Description de l’offre d’emploi Depuis 1995, Microcom Technologies accompagne les organisations québécoises dans leur transformation numérique. Spécialisée en infrastructure TIC et en solutions logicielles de gestion, nous offrons une expertise locale et reconnue à une clientèle diversifiée : PME, commerces, établissements scolaires et organismes à but non lucratif. Le poste
Vous serez le premier point de contact technique pour les utilisateurs et serez principalement affecté chez l’un de nos clients, une école secondaire . Vous assurerez le soutien quotidien auprès des étudiants, enseignants et membres du personnel, tout en participant à différents projets et interventions techniques pour nos autres clients au besoin.
Assurer le soutien technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs de l’école et de nos autres clients
Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux postes de travail, périphériques, applications et systèmes d’exploitation
Déployer, configurer et maintenir les postes de travail et les périphériques
Surveiller les environnements TI et intervenir de manière proactive afin de prévenir les incidents
Déployer, configurer et mettre à jour les logiciels, applications et pilotes




Assurer la performance et la disponibilité des réseaux LAN, Wi-Fi et VPN
Participer à des projets de déploiement, de migration et de mise à niveau des équipements et systèmes
Gérer les sauvegardes, restaurations et transferts de données
Effectuer le suivi des demandes et assurer une communication efficace avec les utilisateurs
Participer à la gestion des achats TI : demandes de soumissions, comparaison des prix et commandes
Collaborer avec l’équipe technique de Microcom lors d’interventions ou de projets nécessitant une expertise de niveau supérieur
Formation en soutien informatique, réseautique ou domaine connexe (DEP, DEC ou équivalent).
Expérience en support technique, idéalement en environnement multi-client ou PME.
Service client irréprochable, communication claire et attitude professionnelle.
Autonome, bon joueur d'équipe et toujours en mode apprentissage.
Bureaux à deux pas du métro Sherbrooke.
Mode présentiel : bureau et visites chez les clients.
Assurance dentaire, médicale
Langues
~ Français parlé et écrit - Élevé

Formations
~ Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'informatique - Gestion de réseaux informatiques

📌 Technicien/Technicienne assistance informatique F/H (Montreal)
🏢 Microcom developpements
📍 Montreal