Transformez les besoins des clients en conseils bancaires pertinents chez BMO grâce à votre écoute, votre analyse et votre aisance numérique. Travaillez en succursale auprès d’une clientèle variée.

Ce poste de conseiller à la clientèle met l’accent sur les entretiens axés sur les besoins, les programmes bancaires courants et les cartes de crédit. Vous intégrez les offres promotionnelles aux conversations, dirigez les clients vers des spécialistes et collaborez avec une équipe polyvalente. Vous contribuez également à l’exactitude des renseignements,



aux opérations et à l’expérience globale.

Responsabilités clés :

• Mener des entretiens clients centrés sur leurs besoins
• Conseiller sur les cartes de crédit et services courants
• Intégrer les offres promotionnelles aux recommandations stratégiques
• Diriger les clients vers les spécialistes appropriés
• Analyser les problèmes et transmettre les demandes au besoin

Exigences :

• Motivation à offrir une expérience client personnalisée
• Intérêt marqué pour les résultats et la vente consultative
• Capacité à résoudre les problèmes avec souplesse
• Bonnes compétences en communication, analyse et collaboration
• Connaissances de base des solutions bancaires aux entreprises

Mobilisez votre sens du conseil, votre esprit d’analyse et vos capacités de collaboration pour soutenir les clients et les résultats de BMO.