Offrez un service client B2B orienté solutions chez Staples Professionnel, en traitant commandes, demandes et problèmes avec précision. Travaillez à temps plein dans un environnement Windows, au bureau.

Comme Représentant du service à la clientèle, vous soutenez les clients et partenaires commerciaux de Staples Professionnel. Vous répondez aux demandes, fournissez des informations sur les produits, prix et disponibilités, puis proposez des solutions adaptées. Votre travail contribue à éviter les ventes perdues et à renforcer la fidélité envers la marque Supreme.

Responsabilités principales :

- Passer les commandes clients avec précision pour assurer une livraison fluide
- Proposer des produits supplémentaires comme solution complète
- Informer sur les livraisons et statuts de commandes




- Traiter les retours et corriger les problèmes de facturation
- Consigner chaque contact dans l’outil de suivi des appels

Exigences :

- Diplôme d’études secondaires ou équivalent
- Expérience préalable en service à la clientèle
- Expérience préalable dans un environnement interentreprises B2B
- Compétences en saisie et familiarité avec Windows
- Pensée critique, résolution de problèmes et souci du détail

Apportez votre expérience B2B, votre précision et votre pensée critique au service client de Staples Professionnel.

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📌 Représentant Service ClientèleB (Mississauga)
🏢 Staples
📍 Mississauga