L’aviseur technique est responsable de l’accueil des client·e·s et de la prise en charge de leurs besoins en entretien et réparation de camions.
Horaire à déterminer
Du lundi au vendredi (Idéalement de 14h30 à 23h) (horaire ajusté si remplacement à faire pour vacances et congés)
Salaire
À partir de 26$/h
Les tâches du poste
- Ouverture et facturation des bons de travail et des demandes supplémentaires
- Collaboration et communication avec le contremaître pour la planification des travaux.
- Répondre et gérer les appels de service.
- Remplacement de l'aviseur ou contremaître pour vacances et congés (Horaire occasionnellement de jour)
- Soutenir les opérations administratives du département de service
Connaissances et compétences recherchées
- Connaissances en mécanique obligatoires (véhicules lourds = atout)
- Maîtrise du français et de l’anglais , à l’oral et à l’écrit
- Excellente mémoire et très bonne organisation
- Bonne gestion du stress, polyvalence, autonomie et sens des responsabilités.
Bon à savoir
la formation se fera avec les collègues de jour les premières semaines. Une fois au poste régulier de soir, Il n'y a qu'un seul aviseur.
Il faut donc être débrouillard, bien gérer son stress et aimer l'autonomie.
- Compétences analytiques : Capacité à comprendre les problèmes techniques, à interpréter les diagnostics et à proposer des solutions adaptées.
- Compétences en communication et service à la clientèle : Aptitude à expliquer clairement les interventions, à établir une relation de confiance et à gérer les attentes des client·e·s.
- Compétences en soutien technique et dépannage : Expérience en support technique, en identification de pannes et en coordination avec les technicien·ne·s de l’atelier.
- Expérience en environnement mécanique ou de véhicules lourds : Connaissance des systèmes de camions, des programmes d’entretien et des normes de sécurité.
- Maîtrise des outils informatiques : Utilisation de logiciels de gestion d’atelier, de facturation et de suivi des dossiers, ainsi qu’aisance avec la suite bureautique.
- Qualités personnelles : Sens de l’organisation, rigueur, capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.