À Québec, devenez le point de contact bilingue de Permacon pour les commandes, les demandes clients et le suivi des dossiers. Mettez vos compétences en communication et organisation au service d’une entreprise manufacturière.

Le représentant expérience client soutient les activités du service à la clientèle chez Permacon, division d’Oldcastle Architectural. Vous traiterez les commandes, coordonnerez les livraisons et répondrez aux clients en français et en anglais. Le poste comprend également des tâches administratives dans Salesforce, la préparation d’échantillons et le suivi des inventaires.

Responsabilités principales :

- Traiter les commandes reçues par courriel ou téléphone
- Répondre aux questions et assister les clients




- Coordonner ramassages et livraisons avec les transporteurs
- Gérer les tâches administratives dans Salesforce
- Compiler les données et produire différents rapports

Qualifications requises :

- Bilinguisme français et anglais, à l’oral et à l’écrit
- Diplôme d’études secondaires
- Minimum deux années d’expérience en service à la clientèle
- Maîtrise de Microsoft 365 et aisance informatique
- Organisation, autonomie et gestion des priorités

Apportez votre bilinguisme, votre organisation et votre expérience client à Permacon pour soutenir commandes et livraisons à Québec.

📌 Représentant service client bilingue Québec (Quebec City)
🏢 Permacon Oldcastle
📍 Quebec City