Faites rayonner TRISTAN grâce à votre expertise en service client numérique et en gestion des réseaux sociaux. Travaillez au cœur de l’expérience E-Commerce.
Vous contribuerez au développement de l’expérience client en ligne de cette entreprise familiale québécoise. Le poste combine commerce électronique, gestion de communauté, stylisme et opérations numériques. Vous communiquerez avec la clientèle sur Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, LinkedIn et YouTube.
Responsabilités clés : Répondre aux commentaires, questions et messages privés
Offrir une expérience client personnalisée et professionnelle
Gérer les demandes par courriel, téléphone, clavardage et texto
Assurer le suivi des commandes, livraisons, retours et échanges




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Exigences : Première expérience en service client, commerce de détail ou numérique
Intérêt marqué pour la mode et le commerce électronique
Aisance avec les outils informatiques et nouvelles technologies
Excellent sens du service, de la communication et organisation
Bilinguisme français et anglais, oral et écrit
Mettez votre créativité, votre sens du service et votre aisance numérique au service de l’expérience client TRISTAN.

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📌 Spécialiste Expérience Client E-Commerce (Quebec City)
🏢 Tristan
📍 Quebec City