Développez la satisfaction et la croissance des comptes de Randstad Digital grâce à votre expertise client et contractuelle. Le poste s’exerce en mode hybride.
Vous agirez comme principal point de contact pour plusieurs clients et dirigerez leur prestation de services technologiques. Votre travail couvrira les revues de service, les rapports de performance, les renouvellements, les avenants et les possibilités de vente additionnelle. Vous concilierez qualité des livraisons, satisfaction client et rentabilité.
Responsabilités principales : Établir des relations de confiance avec les clients
Effectuer les revues de service et rapports de performance
Gérer le périmètre, les renouvellements et les avenants contractuels
Suivre les budgets, coûts et rentabilité des services




Identifier les ventes additionnelles et nouveaux services
Exigences : Plus de cinq ans en gestion de projets logiciels ou services
Expérience de solutions web, mobiles ou infonuagiques complexes
Expérience de portefeuilles clients et projets simultanés
Aptitude à négocier le périmètre et contrôler les changements
Solides compétences en communication et résolution de conflits
Mobilisez votre sens commercial, votre communication avec les parties prenantes et votre maîtrise contractuelle auprès des clients.

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📌 Gestionnaire de comptes services technologiques (Quebec City)
🏢 Randstad North America
📍 Quebec City