Le bilinguisme et le service client sont au cœur de ce poste chez Permacon, à Québec, avec des échanges en français et en anglais.
Comme représentant expérience client, vous êtes le principal point de contact des clients. Vous traitez les commandes, gérez les demandes et assurez le suivi des dossiers. Vous soutenez également différentes lignes d’affaires en collaboration avec le service expérience client et les ventes.
Responsabilités clés : Traiter les commandes reçues par courriel ou téléphone
Répondre aux questions et assister les clients
Coordonner les ramassages et les livraisons
Entretenir les relations avec les distributeurs responsables
Collaborer avec le service expérience client et les ventes
Exigences : Bilinguisme français et anglais, oralement et par écrit
Diplôme d’études secondaires
Minimum deux années d’expérience en service à la clientèle
Excellentes habiletés de communication et d’organisation
Capacité à gérer plusieurs demandes et priorités changeantes
Apportez votre bilinguisme, votre sens du service et votre organisation à l’expérience client de Permacon à Québec.

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📌 Représentant Service Client Bilingue Québec (Quebec City)
🏢 CRH Canada
📍 Quebec City