Expérience:

• Expérience minimale de 2-3 années dans un poste similaire (automobile ou camionnage) ; expérience dans la gestion des garanties considérée comme un atout majeur


• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.


• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers à la fois.


• Expérience avec les différents logiciels Cummins serait un atout


• Des connaissances importantes et/ou approfondies acquises par une formation spécialisée sont requises.

Chez Cummins, nous nous engageons à respecter les principes de diversité et déquité en matière demploi en vertu de la Loi sur léquité en matière demploi, et nous nous efforçons de veiller à ce que notre main-dœuvre reflète la nature diversifiée de la société canadienne.

Notre politique est doffrir des chances demploi égales à toutes les personnes qualifiées sans égard à la race, au sexe, à la couleur, au handicap, à lorigine nationale, à lâge, à la religion, à laffiliation syndicale, à lorientation sexuelle, au statut dancien combattant, à la citoyenneté, à lidentité et / ou à lexpression de genre, ou à tout autre statut protégé par la loi.

Le candidat retenu sera soumis à notre processus de vérification des antécédents avant lemploi qui consiste en une vérification des antécédents criminels.

Chez Cummins, nous nous engageons à ce que les employés au Québec puissent travailler en français. En conséquence,



les candidats doivent posséder une connaissance suffisante du français/bonne connaissance du français pour accomplir les fonctions du poste et communiquer efficacement dans le milieu de travail.

Pour réussir dans ce rôle, vous aurez besoin :

• Diplôme dans un domaine relié à l’emploi ou une expérience pertinente.

A propos du poste :

• Accueillir les clients et évaluer leurs besoins en entretien ou réparation.


• Ouvrir les bons de travail et expliquer les interventions recommandées.


• Planifier les horaires et coordonner les travaux avec les techniciens et le département des pièces.


• Effectuer les suivis auprès des clients et assurer leur satisfaction.


• Participer à l’atteinte des objectifs de performance du département.


• Horaire de jour du lundi au vendredi


• Capacité à s’exprimer dans les deux langues officielles, oral et écrit sera considéré comme un atout majeur

Job Service

Organization Cummins Inc.

Role Category On-site with Flexibility

Job Type Office

ReqID 2440657

Relocation Package No

Business Justification Backfill

100% In office Yes

Due to the operational nature and specific job duties of this role, work is required to be completed 100% in person/On-site.