Coordonnez les commandes clients à Pointe-Claire comme Représentant du service à la clientèle, dans un poste permanent à temps plein hybride. Votre rigueur soutient chaque livraison.
Caméléon recrute ce profil pour une entreprise visant une expérience client exceptionnelle. Vous gérerez les commandes, les communications et les suivis avec les équipes internes. L’ERP, Outlook, Excel et la résolution de problèmes seront essentiels au quotidien.
Responsabilités clés: Gérer les commandes clients jusqu’à leur livraison
Communiquer professionnellement et proactivement avec les clients
Coordonner les suivis avec ventes, planification et logistique
Résoudre retards, ruptures, réclamations et retours
Maintenir les exigences propres à chaque compte
Exigences: Au moins cinq ans en service client ou gestion des commandes
Diplôme collégial ou combinaison équivalente pertinente
Maîtrise de Microsoft Office, particulièrement Outlook et Excel
Expérience avec un système ERP
Communication, organisation, rigueur et orientation client
Contribuez à la coordination des commandes, au suivi client et à l’amélioration continue grâce à votre expertise opérationnelle.

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📌 Représentant Service Client Commandes (Quebec City)
🏢 CameleonHR
📍 Quebec City