L’efficacité opérationnelle et le service à la clientèle sont au cœur de ce poste hybride en administration des contrats d’assurance individuelle.
Comme Directeur adjoint, Administration des contrats, vous superviserez les activités pancanadiennes liées aux demandes d’assurance individuelle. Vous veillerez à la qualité, à la conformité et à la maîtrise des risques associés aux transactions. Votre expertise en coordination, en analyse et en gestion des priorités soutiendra l’évolution des processus et la résolution des dossiers complexes.
Responsabilités principales : Superviser les activités administratives liées aux contrats
Veiller au respect des normes de service et procédures
Maîtriser les risques d’affaires associés aux transactions




Résoudre les dossiers complexes avec les partenaires internes
Animer la gestion quotidienne et responsabiliser l’équipe
Exigences : Diplôme universitaire en administration, finance, droit ou domaine connexe
Cinq années d’expérience pertinente ou davantage
Excellent esprit d’analyse, de synthèse et jugement solide
Leadership mobilisateur dans un environnement collaboratif
Expérience en service à la clientèle, un atout
Appuyez l’évolution des opérations d’assurance individuelle grâce à votre sens du service, votre analyse et votre leadership.

#J-18808-Ljbffr

📌 Gestionnaire opérations contrats assurance (Quebec City)
🏢 iA Financial Group (Industrial Alliance)
📍 Quebec City