Coordonnez les commandes clients à Pointe-Claire comme Représentant du service à la clientèle, dans un poste permanent à temps plein hybride. Votre rigueur soutient chaque livraison.

Caméléon recrute ce profil pour une entreprise visant une expérience client exceptionnelle. Vous gérerez les commandes, les communications et les suivis avec les équipes internes. L’ERP, Outlook, Excel et la résolution de problèmes seront essentiels au quotidien.

Responsabilités clés:

- Gérer les commandes clients jusqu’à leur livraison
- Communiquer professionnellement et proactivement avec les clients
- Coordonner les suivis avec ventes, planification et logistique
- Résoudre retards, ruptures, réclamations et retours
- Maintenir les exigences propres à chaque compte

Exigences:

- Au moins cinq ans en service client ou gestion des commandes
- Diplôme collégial ou combinaison équivalente pertinente
- Maîtrise de Microsoft Office, particulièrement Outlook et Excel
- Expérience avec un système ERP
- Communication, organisation, rigueur et orientation client

Contribuez à la coordination des commandes, au suivi client et à l’amélioration continue grâce à votre expertise opérationnelle.

📌 Représentant Service Client Commandes (Canada)
🏢 CameleonHR
📍 Canada