Fort Assurances & Avantages sociaux s’inscrit parmi les 10 plus grands cabinets en assurance de dommages au Québec. Ici, on est de véritables passionnés de ce qu’on fait, et ça parait dans l’excellence de nos conseils. Rejoins une équipe soudée par la passion de conseiller le monde.

Pour te mettre l’eau à la bouche, chez Fort:

- On est loin d’être acrobates, mais on est flexibles avec des horaires sur-mesure et du télétravail hybride.
- On pense à ton bien‑être et celui de tes proches avec des assurances collectives compétitives et un régime de retraite.
- On s’apprécie même à l’extérieur du bureau, en organisant des activités sociales et des soirées festives.
- On t’invite à poursuivre ta lecture, parce qu’on va continuer de te surprendre

Un aperçu de ton quotidien

- Répondre aux appels entrants comme premier point de contact avec les clients.
- Offrir un service à la clientèle courtois, professionnel et efficace.
- Identifier rapidement les besoins des clients et les orienter adéquatement.
- Prioriser les demandes afin d’assurer un traitement efficace de celles‑ci.
- Effectuer les suivis administratifs requis
- Documenter les dossiers de façon complète, rigoureuse et détaillée afin d’assurer la continuité et la qualité des suivis.
- Et à travers tout ça, tu es ambassadeur des valeurs Fort

L’expérience qu’on recherche

- Tu possèdes de l’expérience dans un poste au service à la clientèle.
- Tu possèdes de l’expérience dans un environnement de centre d’appel.
- Ta capacité d’écoute est une de tes forces
- Tu as de bonnes connaissances informatiques (suite Office, etc.)




- Tu es rigoureux et tu sais organiser tes tâches et gérer les priorités.
- Tu maîtrises la langue française et anglaise, à l’oral et à l’écrit, car nous avons des partenaires internationaux (clients, fournisseurs, etc.)
- Tu es en mesure de travailler efficacement dans un contexte de travail d’équipe

Notre engagement envers toi (nos gros+)

- Des assurances collectives complètes (télémédecine, soins dentaires, lunettes, soutien en santé mental bonifié, etc.)
- Une banque santé et mieux‑être de 300$ par année.
- Un équilibre travail‑vie perso grâce à un horaire flexible, du télétravail hybride et un horaire d’été.
- Des massages sur chaises 3 fois par année
- Des fruits au bureau chaque semaine.
- De généreuses vacances en fonction de ton expérience reconnue (3 semaines au minimum).
- Des congés fériés bonifiés + 9 jours personnels + congé à ton anniversaire.
- Des bonis supplémentaires avec des commissions et des références.
- Des activités «extrascolaires» organisées par notre club social.
- Un département de formation à l’interne et ta formation payée à 100%, parce qu’on croit à ton développement de carrière.
- On pense aussi à ton futur avec un régime de retraite et une contribution par l’employeur.

Poutine administrative

Bureau principal Brossard, Montréal, Québec ou Westmount

Horaire 35 heures par semaine

Département Assurance des particuliers

La recette est easy. Chez Fort Assurances, on rassemble tous les ingrédients pour renouveler continuellement ta passion et créer un environnement de travail rempli de petits (et gros) plus.

📌 Adjoint·e service à la clientèle – Assurance des particuliers (Montreal)
🏢 FORT
📍 Montreal