Soutenez le programme de soins virtuels à distance depuis le Canada, en triant les appels et en maintenant l’intégrité des données. Shoppers Drug Mart recherche un coordonnateur attentif aux patients.
Ce poste de coordonnateur des soins aux patients place vos communications au cœur du parcours de traitement. Vous répondez aux patients, pharmacies et cliniques, documentez les renseignements et surveillez les dossiers. Vous collaborez avec les équipes de services afin de soutenir l’accès rapide et fluide aux traitements.
Principales responsabilités : Répondre aux demandes des patients, pharmacies et cliniques
Trier les appels vers les équipes concernées
Surveiller les dossiers et rapports pour l’intégrité des données




Collaborer avec les équipes du programme de soins
Coordonner les suivis et livraisons de médicaments
Compétences et qualifications : Expérience minimale de deux ans en centre d’appels
Expérience en soins de santé ou assurance, un atout
Expérience des régimes publics et privés de médicaments
Excellentes compétences de communication orale et écrite
Disponibilité pour des horaires rotatifs du lundi au vendredi
Contribuez à l’intégrité des dossiers, au triage des appels et au parcours patient du programme de soins virtuels.

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📌 Coordonnateur programme soins virtuels (Alberta)
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📍 Alberta