Accueillez les invités du Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville en français et en anglais, tout en gérant efficacement arrivées et départs.

Le préposé à la réception fournit un service exceptionnel à une clientèle internationale. Il traite les réservations, modifications et annulations, sécurise les paiements et répond aux demandes des invités. Il renseigne également les clients sur l’hôtel, ses services, ses équipements et Montréal.

Responsabilités principales :

- Accueillir chaleureusement les invités et anticiper leurs besoins
- Effectuer les arrivées, départs et modifications de réservation
- Vérifier, ajuster et sécuriser la facturation
- Traiter les demandes et communiquer les messages
- Fournir des informations sur Montréal et ses activités

Exigences :

- Communiquer aisément en français et en anglais
- Posséder au moins une année d’expérience en service clientèle
- Détenir une formation en hôtellerie ou tourisme, un atout
- Démontrer organisation, écoute empathique et souci du détail
- Être disponible les matins, soirs, fins de semaine et nuits

Apportez votre bilinguisme, votre écoute et votre sens du service à la réception du Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville.

📌 Préposé Réception Hôtel Montréal (Montreal)
🏢 RIMAP HOSPITALITY
📍 Montreal