Qui sommes-nous?

Franklin Empire Inc., le plus significant distributeur indépendant canadien, fournit des composants électriques pour la construction neuve, la rénovation et l'entretien d'usines, de résidences et de bâtiments commerciaux. Nous proposons des solutions OEM et MRO, la conception d'éclairage, la gestion des stocks, l'expertise en automatisation, l'instrumentation de procédés et des services spécialisés.

Notre entreprise comporte plus de 700 employés, 23 succursales et 5 ateliers d’assemblage et de réparation au Québec et en Ontario.

Sommaire du poste :

À titre de représentant aux ventes internes, sous la supervision du directeur du département, vous jouerez un rôle clé dans le développement des ventes et la satisfaction de notre clientèle. Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients, de comprendre leurs besoins et de leur proposer des solutions adaptées, tout en contribuant activement à l'atteinte des objectifs de vente et de rentabilité de l'entreprise.

Ce que nous vous offrons :

- Rémunération : un salaire annuel entre 55 000 $ et 60 000 $, selon votre expérience et vos compétences;

- Un programme d’assurance complet (vie, dentaire, vision, médecine, télémédecine, voyage);

- Un régime de pension (REER, RPDB, CELI, CELIAPP);

- Un programme de mieux-être et d’avantages exclusifs pour les employés (rabais);

- Des événements d’équipe, ex. : Club social;

- Des possibilités d'avancement et de développement de carrière à l'interne;

- Un poste permanent à temps plein au sein d'une entreprise familiale solide.

Soutien à la formation et au développement des compétences

- Remboursement des frais de cours approuvés;





- Possibilités de formations liées à l’industrie ou offertes par les fabricants;

- Possibilités de formation en bureautique et en langues (Excel, anglais, etc.);

- Formation à la prise de fonction.

Les principales responsabilités pour ce poste sont :

- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme, courtoisie et efficacité;

- Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées;

- Répondre aux appels téléphoniques et procéder à la prise de commandes;

- Conseiller les clients sur les différents produits et solutions disponibles;

- Fournir les prix ainsi que les renseignements techniques concernant les produits;

- Préparer les soumissions et assurer un suivi rigoureux et proactif;

- Assurer le suivi des commandes en souffrance (B.O.) et tenir les clients informés de leur évolution;

- Négocier certaines conditions de vente dans le respect des politiques et des barèmes établis;

- Proposer des produits complémentaires, des produits de remplacement ou des solutions alternatives selon les besoins des clients;

- Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de vente et de rentabilité;

- Maintenir à jour vos connaissances concernant les produits, les nouveautés et les technologies de l'industrie;

- Collaborer étroitement avec les membres de votre équipe,



les fournisseurs et les différents départements afin d'assurer un service efficace;

- Participer au maintien d'un environnement de travail propre, organisé et sécuritaire;

- Effectuer toute autre tâche connexe demandée par votre supérieur immédiat.

Les principales exigences pour ce poste sont :

- Posséder de 1 à 3 ans d'expérience dans l'industrie électrique ou dans un poste similaire, ou une combinaison pertinente de formation et d'expérience en vente;

- Détenir un DEP en électricité ou une formation équivalente;

- Posséder de bonnes connaissances des produits et des équipements électriques;

- Démontrer de bonnes aptitudes pour la vente, la négociation et le service à la clientèle;

- Avoir une bonne capacité d'écoute, d'analyse et de résolution de problèmes;

- Posséder de bonnes habiletés de communication et un sens développé de l'organisation;

- Être à l'aise avec les outils informatiques;

- Démontrer une bonne capacité à travailler en équipe et en collaboration avec différents intervenants;

- Faire preuve d'autonomie, de rigueur et de professionnalisme;

- Être capable de gérer plusieurs demandes simultanément dans un environnement dynamique.

Nous avons piqué votre curiosité?

Joignez-vous à une entreprise familiale solide et établie au Québec depuis plus de 80 ans !

N.B. Ceci a été rédigé en utilisant la forme masculine afin d’en alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

Les renseignements personnels transmis dans le cadre de votre candidature seront traités de façon confidentielle et utilisés uniquement aux fins du processus de recrutement

📌 Représentant aux ventes internes (Sherbrooke)
🏢 Franklin Empire
📍 Sherbrooke