Job Description:

Robert Half s'associe à une organisation à la recherche d'un(e) spécialiste des comptes clients et du recouvrement. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein, offert en présentiel.

Responsabilités :

- Maintenir des dossiers de comptes locataires et résidents exacts en mettant à jour les fichiers quotidiennement et en traitant les nouvelles informations de bail ainsi que toute modification subséquente.
- Préparer les factures récurrentes et ponctuelles, enregistrer les loyers dans le système de gestion immobilière et produire les relevés de compte pour les suivis internes.
- Surveiller les soldes en souffrance et fournir aux gestionnaires de résidences des sommaires à jour des arriérés afin de soutenir les efforts de recouvrement.
- Effectuer les activités de recouvrement pour les comptes résidentiels et commerciaux, y compris le suivi des paiements, les communications de relance et le traitement des dépôts.
- Rédiger et transmettre les avis de renouvellement et la correspondance liée aux comptes, tout en examinant et en réglant les problèmes de facturation ou les dossiers en suspens.
- Transmettre les comptes en souffrance, au besoin, à des agences de recouvrement externes ou à l'autorité compétente en matière de logement ou au tribunal administratif du logement.




- Préparer les tableaux annuels de calcul des augmentations de loyer pour les propriétés du Québec conformément aux lignes directrices applicables.
- Produire et mettre à jour les rapports financiers ou opérationnels hebdomadaires et participer aux conciliations bancaires ainsi qu'aux déclarations requises liées à la facturation.
- Offrir un soutien au traitement de la paie et accomplir toute autre tâche comptable ou administrative connexe, au besoin.

Requirements:

Qualifications:

- Au moins 3 ans d'expérience en comptes clients, en recouvrement ou dans un rôle similaire de soutien comptable.
- Expérience pratique de la gestion des processus de recouvrement, tant auprès de particuliers que d'entreprises.
- Une expérience en comptabilité immobilière ou en administration des comptes locataires est fortement privilégiée.
- Maîtrise des logiciels de comptabilité ou de gestion immobilière, ainsi qu'aisance à saisir, vérifier et maintenir un volume élevé de données financières.
- Grande attention aux détails, avec la capacité d'analyser les écarts et de résoudre les problèmes de compte avec exactitude.
- Excellentes aptitudes en communication pour collaborer avec les gestionnaires, les locataires, les agences et les parties prenantes internes.
- Capacité à gérer des priorités concurrentes, à respecter des échéances récurrentes et à travailler de façon autonome dans un environnement structuré.

📌 Bilingual Accounts Receivable/Collections Specialist (Gatineau)
🏢 Robert Half
📍 Gatineau