Entreprise: CAGC

Service: Ventes au détails

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: Hybride

Langue: Le français est exigé et l'anglais est un atout.

Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

En qualité de Conseiller au service à la clientèle dans l'un de nos établissements au Québec (Beauport, Caplan, Gatineau, St-Eustache, St-Jérôme, Laval, Kirkland, Warwick et Brossard), vous attirez constamment des affaires nouvelles, atteignez ou dépassez vos objectifs de vente et offrez un excellent service à la clientèle. Vous jouez un rôle fondamental pour soutenir et développer les activités de l’agence ou du centre d’appels grâce à des activités de prospection, de communication avec les clients et de vente, essentiellement axées sur l’assurance automobile et habitation.

Co-operators ouvre une classe de formation virtuelle de 12 étudiants en collaboration avec le cégep Édouard-Montpetit, dès Janvier 2027. À la fin de ce cours, vous pourrez obtenir le permis en assurance de dommage des particuliers, à l’aide du programme PRÊT. Le programme PRÊT, c’est :





- 450 heures de formation en assurance de dommage des particuliers
- Une conciliation travail /étude
- Une condition minimale d’admission avec un secondaire 5 uniquement

Comment vous créez un impact :

- Définir les besoins en assurance, construire de façon proactive un réseau qui cultive les occasions de vente et répondre en temps opportun aux pistes intercanal en vue de vendre de l’assurance automobile et habitation aux clients.
- Appliquer les directives de souscription appropriées dans les limites du pouvoir d’engager l’assureur, proposer des soumissions et tirer parti des référencements pour effectuer des ventes incitatives et croisées d’autres gammes de produits.
- Contribuer au plan de croissance des ventes global en atteignant les objectifs individuels de vente, de qualité et de productivité.
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel en répondant aux demandes de renseignements et aux préoccupations des clients, traiter les plaintes et les transmettre aux échelons supérieurs comme il se doit.
- Promouvoir la fidélisation de la clientèle : soutenir les clients recommandés et communiquer, écouter et négocier efficacement avec les clients qui veulent de l’information sur les annulations de contrat.
- Ce poste est principalement destiné à des clients non francophones situés à l'intérieur ou à l'extérieur du Québec et exige une maîtrise régulière de l'anglais. Les tâches essentielles non francophones ne peuvent être assignées à des membres adjacents ou à d'autres membres de l'équipe.

Pour joindre notre équipe :

- Possédez un an d’expérience dans un environnement de bureau est un atout.
- Vous avez fait des études postsecondaires.
- Avoir un permis en assurance de dommages des particuliers de l’Autorité des marchés financiers du Québec (AMF) est un atout.
- Avoir une connaissan

📌 Conseiller ou conseillère au service à la clientèle (Brossard)
🏢 Co-operators Assurance et services financiers
📍 Brossard