Relevant du VP National, le titulaire du poste doit contribuer à toutes les tâches relatives au bon fonctionnement du département des ventes de la ligne d’affaire de l’assurance collective. Il agit à titre de personne-ressource auprès des membres de l’équipe au développement des affaires en lien avec les autres départements.
- Appuyer l’équipe des ventes en assurance collective dans le succès du développement d’affaires;
- Évaluer et analyser les soumissions reçues en collaboration avec les directeurs en développement des affaires en amont de la tarification et obtenir les informations additionnelles;
- Transmettre aux partenaires les soumissions et en assurer le suivi avec les partenaires;
- Préparer et élaborer divers rapports internes de soumissions et de ventes pour la direction;
- Participer aux analyses et travaux de renouvellement en collaboration avec les directeurs en développement des affaires et l’équipe de tarification;
- Prendre en charge les relations avec les partenaires pour certains groupes selon la distribution des comptes et les segments;
- Effectuer les demandes d’options, en évaluer les impacts et les transmettre aux partenaires;
- Partager avec les intervenants internes concernés les informations concernant les grands groupes et leur requis non standard ou les dérogations;
- Appuyer les directeurs en développement des affaires pour les renouvellements et assurer les suivis avec la tarification;
- Effectuer les travaux administratifs relatifs à la vente, l’émission et aux renouvellements des contrats;
- Assurer un suivi concernant les ventes auprès des conseillers et partenaires;
- Gérer les mandats d’étude et de transfert;
- Établir et entretenir des relations d’affaires propices à satisfaire les exigences des partenaires;
- Assurer la préparation et l’envoi du matériel promotionnel;
- Assurer la résolution de cas et dossiers parfois complexes;
- Proposer des idées innovatrices dans un but d’amélioration continue des produits et services;
- Acquérir et maintenir une bonne compréhension des systèmes, des services et des produits;
- Participer à l’amélioration continue des processus internes;
- Supporter les directeurs de comptes dans certaines de leurs activités;
- Collaborer avec le responsable de la protection des renseignements personnels dans l’application des mesures de sécurité, des politiques et des autres encadrements liés à la protection des renseignements personnels;
- S’assurer que les mesures de sécurité, les politiques et les autres encadrements liés à la protection des renseignements personnels sont lus, saisis et appliqués par l’équipe;
- Exécuter toutes autres tâches connexes.
Formation académique
- Détenir un diplôme collégial en bureautique ou toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente.
- Permis d’exercer à titre de conseiller en sécurité financière en assurance collective de personnes est un atout ou sera requis et offert dans le cadre des fonctions
Expérience
- Avoir au moins cinq (5) années d’expérience dans des fonctions similaires;
- Expérience en service à la clientèle.
Habiletés, compétences ou qualifications requises
- La maîtrise du français est requise. Environ 20 % des responsabilités du poste nécessitent l’utilisation de l’anglais, principalement pour des échanges occasionnels avec une clientèle anglophone;
- Capacité d’offrir un service à la clientèle im