Nous cherchons à embaucher un(e) Spécialiste en résolution bilingue, Administration des prêts hypothécaires résidentiels - Recouvrement

Supérieur immédiat : Superviseur Recouvrement

Temps plein/partiel : Contrat de 12 mois

Fourchette salariale : $43,000 - $53,000

Date d’affichage : 23 octobre 2026

Date de clôture : 13 novembre 2026

Heures de travail : De 8 h 30 à 17 h

Échelon : 6.5

Lieu de travail : Toronto, ON / Montréal, QC À quelques pas seulement de la gare principale de transport collectif

Ce que nous offrons :

Une rémunération globale très concurrentielle incluant salaire de base, prime, avantages sociaux et possibilités d’avancement

- L’admissibilité aux avantages sociaux dépend des conditions de travail

L’occasion à saisir :

Sous la responsabilité du superviseur, le/la Spécialiste en résolution bilingue du recouvrement est chargé de veiller à ce que tous les arriérés soient traités en temps voulu et conformément à la politique de l'entreprise.

Votre contribution :

- Enquête sur les comptes en souffrance dans le portefeuille attribué
- Recouvrement/administration du portefeuille
- Minimiser l'exposition aux pertes monétaires ou aux dommages causés aux investisseurs et à l'image de l'entreprise
- Aider les clients à établir leur budget et à planifier la correction des impayés existants et à éviter les impayés futurs.
- Évaluation et recouvrement des frais
- Examen des propositions de faillite et de consommation et dépôt d'une preuve de réclamation le cas échéant




- Recouvrement des charges communes, des privilèges de copropriété, des arriérés d'impôts et de services publics
- Mise en place des paiements de règlement des arriérés
- Traitement des informations relatives aux nouveaux PAC
- Fournir des évaluations de crédit et des vérifications d'hypothèques
- Recouvrement des soldes déficitaires sur les hypothèques libérées
- Respecter les politiques/procedures afin de s’assurer que les exigences en matière de lutte contre le blanchiment d’argent sont respectées, le cas échéant.

Votre expérience :

- Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles
- Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
- Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome
- Capacité à respecter les délais
- Maîtrise de MS Office ; capacité à apprendre de nouvelles technologies/de nouveaux systèmes.
- Le travail posté sera nécessaire.
- Bilinguisme (français, anglais) requis - interactions avec des clients ou partenaires anglophones

Analyse de l’environnement de travail et des exigences physiques du poste :

- Environnement de bureau
- Périodes de pointe et échéances serrées
- Longues périodes de travail sans bouger/en position assise
- Longues périodes de mouvements répétitifs (utiliser un clavier et une souris)
- Longues périodes passées devant un écran d’ordinateur
- Tâches multiples (ex. : parler à un client au téléphone tout en cherchant de l’i

📌 Spécialiste En Résolution-Bilingue, Recouvrement (Montreal)
🏢 First National Financial
📍 Montreal