Value Proposition As a leading partner in healthcare, Medline Canada's sole purpose is to make healthcare run better – this means being deeply committed to the health and well-being of our customers, employees, partners and our communities. We employ a diverse group of top talent focused on growing and making a difference in the lives of Canadians, coast-to-coast.

Compensation is only one part of the Employee Value Proposition that Medline Canada offers our employees. As part of our mission, we offer one of the most competitive and engaging employee experience programs in Canada, which includes:

- Team-oriented work environment with highly engaged employees
- Market competitive compensation and benefits plan, including LTD & Insurance RRSP with a company match
- Annual Employee Appreciation Week
- Paid vacation and personal days
- Employee Assistance Program (EAP) Resources supporting mental, physical, family and financial well-being
- Career growth and training programs
- Open communication with Senior Leaders
- Employee referral program
- Recognition programs
- Social activities
- And much more...

Job Description Summary Ce poste est responsable de s'assurer que l'équipement dentaire du client fonctionne correctement. Le travail se concentre principalement sur le dépannage et la réparation des équipements, ainsi que le soutien à l'installation de l'équipement et la vente de contrats de maintenance.

Job Description FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS

- Maintenir un haut niveau de service à la clientèle : Répondre promptement aux demandes de service
- Faire le suivi des engagements envers les clients et les collègues internes
- Écouter les problèmes des clients




- Communiquer des renseignements à propos des clients avec les représentants des ventes et le commis au service
- Compléter les bons de travail
- Maintenir les outils, fournitures et les pièces appropriés dans le véhicule
- Maintenir l'équipement des clients : Documenter les problèmes d'équipement et les réparations complétées
- Diagnostiquer les problèmes d'équipement et faire les arrangements pour obtenir les pièces, fournitures ou outils nécessaires
- Communiquer les problèmes d'équipement et les réparations recommandées aux clients
- Régler, réparer ou calibrer l'équipement selon les spécifications du manufacturier
- Faire le suivi des contrats de maintenance
- Prendre en charge les nouvelles installations d'équipement : Faire un suivi selon les délais déterminés
- Vérifier que l'équipement est réglé selon les spécifications du manufacturier
- Vendre des contrats de maintenance
- Maintenir un environnement sécuritaire et respectueux : Signaler les incidents, blessures ou les incidents évités de justesse
- Se comporter conformément aux politiques de Sinclair
- Participer à des programmes de formation continus

COMPÉTENCES ET EXIGENCES

Éducation:

- Formation ou certification des manufacturiers de matériel dentaire
- Certification, diplôme en mécanique, électronique, réparation de petites machines, etc. est un atout

Expérience:

- Expérience de travail sur l'équipement dentaire des principaux manufacturiers un atout
- Expérience en mécanique, électrique, électronique, pneumatique, hydraulique et/ou plomberie
- Expérience avec l'installation de systèmes de compresseurs

Compétences:

- Excellentes compétences en service à la c

📌 Technicien de service (Montreal)
🏢 Medline Canada
📍 Montreal