Faites évoluer votre carrière avec Elli Complice TI Depuis 1987, Elli Complice TI accompagne les entreprises dans la gestion, l'optimisation et la sécurisation de leurs environnements informatiques. Spécialisée en services informatiques gérés (MSP), notre entreprise se distingue par son expertise technique, son approche humaine et son engagement envers la qualité de ses services. Certifiée ISO/IEC 27001:2022, Elli accorde une importance particulière à la cybersécurité, à la rigueur et à l'amélioration continue. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) administrateur(trice) système possédant un minimum de 5 années d'expérience, idéalement acquises dans un environnement de services informatiques gérés (MSP). Vous aimez résoudre des problèmes techniques complexes, travailler sur des infrastructures variées et participer à des projets stimulants? Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe où votre expertise et vos initiatives font une réelle différence? Nous aimerions vous rencontrer Votre rôle chez Elli En tant qu'administrateur(trice) système, vous jouerez un rôle key dans la gestion, la maintenance, la sécurisation et l'évolution des infrastructures informatiques de notre clientèle. Votre quotidien sera diversifié et combinera le soutien technique avancé, l'administration des systèmes et la réalisation de projets TI. Vous collaborerez étroitement avec notre équipe technique afin de résoudre des problématiques complexes, d'accompagner nos clients dans l'évolution de leurs technologies et d'assurer la fiabilité de leurs environnements informatiques. Nous recherchons une personne autonome et proactive, capable de prendre en charge des dossiers techniques, de proposer des solutions adaptées et de contribuer au partage des connaissances au sein de l'équipe. Vos principales responsabilités Soutien technique avancé
- Prendre en charge les incidents techniques complexes nécessitant une expertise approfondie.
- Agir comme personne-ressource technique auprès de l'équipe afin de soutenir la résolution de problématiques complexes et de partager son expertise.
- Diagnostiquer et résoudre des problématiques touchant les serveurs, les réseaux, les environnements Microsoft et les infrastructures clients.
- Collaborer avec les manufacturiers et les partenaires technologiques pour résoudre les incidents complexes.
- Identifier les causes récurrentes des incidents et proposer des solutions durables. Administration et gestion des infrastructures
- Installer, configurer, administrer et maintenir les infrastructures serveurs, réseaux et infonuagiques des clients.
- Assurer la gestion des environnements Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 et des technologies associées.
- Administrer et optimiser les environnements de virtualisation.




- Veiller à la disponibilité, à la performance et à la sécurité des systèmes.
- Planifier et réaliser les mises à niveau, les correctifs et les opérations de maintenance.
- Participer à la gestion des solutions de sauvegarde, de restauration et de reprise après sinistre.
- Documenter les infrastructures, les configurations et les interventions techniques. Projets et évolution technologique
- Participer à la planification et à la réalisation de projets d'implantation, de migration et de modernisation des infrastructures informatiques.
- Analyser les besoins techniques des clients et recommander des solutions adaptées à leur environnement.
- Prendre en charge les aspects techniques des projets qui lui sont confiés, de la préparation jusqu'à la mise en production.
- Effectuer les configurations, les tests et les validations nécessaires au bon déroulement des projets.
- Collaborer avec les équipes internes et les clients afin d'assurer des implantations efficaces et structurées.
- Proposer des améliorations permettant d'optimiser la performance, la fiabilité et la sécurité des infrastructures. Cybersécurité et amélioration continue
- Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité dans l'administration des environnements clients.
- Participer à l'implantation et à l'amélioration des solutions de sécurité.
- Contribuer à l'identification et à la correction des vulnérabilités techniques.
- Collaborer au respect des procédures et des bonnes pratiques de gestion de la sécurité de l'information.
- Participer au développement des procédures techniques et au partage des connaissances au sein de l'équipe. Compétences et expérience recherchées Exigences essentielles
- Minimum de 5 années d'expérience pertinente en administration de systèmes informatiques.
- Diplôme d'études collégiales (DEC ou AEC) en informatique ou combinaison équivalente de formation et d'expérience.
- Solide expérience en administration de Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP et stratégies de groupe (GPO).
- Très bonne connaissance de Microsoft 365 et de ses outils d'administration.
- Expérience avec les environnements de virtualisation, notamment Hyper-V ou VMware.
- Solide expérience en infrastructures réseau : TCP/IP, VLAN, VPN, commutateurs, routeurs et pare-feu.
- Expérience en gestion des sauvegardes, de la restauration et de la continuité des services.




- Solide capacité à diagnostiquer et résoudre des problématiques techniques complexes.
- Expérience dans la réalisation de projets d'infrastructure informatique.
- Bonne compréhension des pratiques de cybersécurité et de protection des environnements informatiques.
- Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Anglais fonctionnel pour la documentation technique et les échanges avec les fournisseurs. Atouts importants
- Expérience au sein d'un fournisseur de services informatiques gérés (MSP).
- Expérience en soutien technique avancé et en résolution d'incidents complexes.
- Connaissance de Microsoft Azure, Entra ID et Intune.
- Expérience avec des outils RMM, PSA et de documentation technique.
- Connaissance des solutions EDR, MDR et des outils de cybersécurité.
- Compétences en automatisation, notamment avec PowerShell.
- Certifications Microsoft, Cisco, Fortinet ou équivalentes.
- Connaissance des normes et bonnes pratiques de sécurité de l'information, notamment ISO 27001. Le profil que nous recherchons Au-delà des connaissances techniques, nous recherchons une personne qui se distingue par :
- Son autonomie : capacité à prendre en charge des dossiers complexes et à les mener à terme.
- Sa polyvalence : aisance à intervenir sur différentes technologies et dans plusieurs environnements clients.
- Sa rigueur : approche méthodique dans la résolution de problèmes, la documentation et la réalisation de projets.
- Son esprit d'analyse : capacité à identifier les causes des problèmes et

à propos
er des solutions durables.
- Son sens du service client : aptitude à comprendre les besoins, à communiquer clairement et à vulgariser les enjeux techniques.
- Son esprit d'équipe : volonté de collaborer et de partager ses connaissances avec ses collègues.
- Sa proactivité : capacité à anticiper les besoins et à recommander des améliorations pertinentes.
- Sa capacité d'organisation : aptitude à gérer plusieurs dossiers et à établir efficacement les priorités. Pourquoi choisir Elli? Chez Elli, nous croyons que notre réussite repose sur les compétences, l'engagement et la collaboration de notre équipe. Nous favorisons un environnement de travail où l'autonomie, les initiatives et le développement professionnel sont encouragés. Type d'emploi : Temps plein, Permanent Rémunération : 65 000,00$ à 92 000,00$ par an

Avantages:
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite

Expérience:
- administrateur de systèmes: 2 ans (Souhaité) Lieu du poste : Télétravail hybride à Sherbrooke, QC J1G 1E7

📌 Administrateur (trice) Système (Sherbrooke)
🏢 Elli
📍 Sherbrooke