Le rôle de l'agent(e) au service à la clientèle (CCA) est d'agir comme intermédiaire entre nos cliniques et les clients par l'entremise du Centre de soins à la clientèle. Ce poste est en télétravail. Le rôle de l'agent(e) au service à la clientèle (CCA) est d'agir comme intermédiaire entre nos cliniques et les clients par l'entremise du Centre de soins à la clientèle. Ce poste est en télétravail. Ce poste relève du/de la Chef(fe) d'équipe – Centre d'appels. Diplôme d'études secondaires requis. Expérience préalable en service à la clientèle ou comme représentant(e) du service à la clientèle en clinique vétérinaire requise. Excellentes compétences bilingue en communication orale et écrite essentielles en Connaissance de la terminologie médicale et bonne compréhension des systèmes PMS (idéalement VetUp). Capacité à travailler efficacement sans supervision. Doit être en mesure de travailler à distance avec accès à un espace calme pendant les heures de travail et une connexion Internet fiable.

📌 Agent(e) de service à la clientèle Bilingue (Montreal)
🏢 Groupe Vétérinaire Daubigny
📍 Montreal