Pour Bumper to Bumper à Boucherville, soutenez les clients en coordonnant commandes, retours et paiements dans le secteur automobile. Votre écoute fera la différence.
Ce poste de représentant au service à la clientèle combine soutien aux commandes, résolution de problèmes et engagement commercial. Vous informerez les clients sur les produits, services et promotions, puis effectuerez des appels sortants auprès de la clientèle actuelle. La collaboration avec les ventes et les produits contribuera à repérer des occasions de marché et à mieux comprendre les besoins clients. Une connaissance des pièces de rechange automobile est recherchée pour soutenir des solutions adaptées.
Responsabilités principales:
- Agir comme contact principal pour produits et services
- Informer sur les nouveautés et campagnes promotionnelles
- Effectuer des appels sortants aux clients actuels
- Identifier les occasions de vente et de marché
- Communiquer des informations pertinentes à valeur ajoutée
Exigences:
- Minimum de trois ans en vente interne ou service client
- Solides compétences d'écoute, présentation et service client
- Capacité à bâtir de solides relations clients
- Autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités
- Connaissance des pièces de rechange automobile
Développez les ventes de Bumper to Bumper grâce à votre communication, votre écoute et votre connaissance automobile.