Traitez les déductions clients chez NORTERA grâce à votre organisation et votre souci du détail, en mode hybride et horaire versatile.
Sous la responsabilité de la Gestionnaire service clients et répartition, l'Agent comptes clients collabore avec les équipes clientes et commerciales. Il enregistre les déductions, vérifie les ententes autorisées et suit les réclamations. Le poste comprend également diverses tâches administratives liées aux factures, crédits et encaissements.
Responsabilités principales :
- Enregistrer et suivre quotidiennement les déductions clients
- Traiter les déductions selon les ententes autorisées
- Rechercher et annexer les pièces justificatives
- Soumettre les réclamations et demandes de remboursements
- Maintenir les fichiers de suivi des réclamations
Exigences :
- Minimum trois ans en soutien administratif ou service clientèle
- Diplôme d'études collégiales ou professionnelles
- Bonne connaissance de la suite Office
- Français et anglais, oralement et par écrit
- Esprit analytique, initiative et souci du détail
Contribuez au suivi des déductions, réclamations et factures clients chez NORTERA avec rigueur et précision.