SITA est le gestionnaire mondial du centre de services, responsable de la conception, de la performance et de l’amélioration continue. Vous dirigerez le modèle opérationnel global, l’IA et l’automatisation, et assurerez des résultats clients mesurables à l’échelle internationale. Le poste exige une leadership éprouvée, une maîtrise de ServiceNow et une connaissance approfondie des données de configuration et de la CMDB, avec une forte orientation client et une capacité à opérer dans un
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📌 Leader Global du Service Desk (Montreal)
🏢 SITA
📍 Montreal