Servez les clients professionnels de The Home Depot en combinant relations commerciales, connaissance des produits et techniques de vente. Faites progresser chaque projet.
Comme associé aux ventes Pro, vous accompagnez des clients industriels, commerciaux et autres professionnels. Vous anticipez leurs besoins, recommandez des produits et services, puis coordonnez les informations de commande avec les équipes concernées. Vous contribuez aussi aux standards du magasin et au programme Pro.
Responsabilités principales:
- Anticiper les besoins selon l’activité professionnelle du client
- Appliquer les techniques de vente additionnelle et de conclusion
- Tenir à jour le profilage des comptes importants
- Communiquer les commandes aux équipes de préparation et livraison
- Informer les associés sur le programme Pro
Exigences:
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent
- Minimum un an d’expérience en réception
- Service client axé sur l’écoute et le suivi
- Organisation pour établir priorités et plans d’action
- Disponibilité pour marcher, se tenir debout et grimper
Utilisez votre sens commercial, votre organisation et votre connaissance des produits pour soutenir les comptes professionnels de The Home Depot.