DESCRIPTION DU POSTEFOP CONSULTANTS est à la recherche de spécialistes en soutien technique de niveau intermédiaire motivés à la réalisation de mandats auprès de ses clients du secteur des dispositifs médicaux. Le mandat consiste à soutenir les clients et utilisateurs des dispositifs médicaux par le diagnostic, l'installation, l'entretien et la réparation et à consigner les plaintes, contribuer à la matériovigilance et former les utilisateurs à une utilisation sécuritaire.RESPONSABILITÉS PRINCIPALESAssurer le soutien technique auprès des clients, cliniciens et utilisateurs des dispositifs.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques sur place ou à distance.Réaliser l'installation, l'entretien, l'étalonnage et les réparations des dispositifs.Consigner les plaintes et contribuer à la matériovigilance.Former les utilisateurs à l'utilisation sécuritaire des dispositifs.Documenter les interventions dans les systèmes de gestion du service.Transmettre les retours terrain à la qualité et à la R&D.PROFIL RECHERCHÉBaccalauréat ou maîtrise en génie (biomédical; biomécanique, mécanique, physique) ou tout autre discipline connexe.Cinq (05) à dix (10) années d'expérience en industrie.Trois (03) à sept (07) années d'expérience comme spécialiste en soutien technique.Référentiels du secteur : ISO 13485, ISO 14971,



FDA 21 CFR 820, RIM (UE) 2017/745, PMDSAP.Outils et systèmes : Suite MS Office, ServiceNow, Salesforce Service Cloud, SAP.Détenir l'une des certifications suivantes : ITIL 4 Foundation, formation sur les dispositifs médicaux.Les éléments suivants constitue un atout : ASQ CQA, PMP, certification fournisseur.Expérience dans les organismes publics ou privés du Canada.Langue : Français et AnglaisMODE DE TRAVAILTélétravail, hybride, sur siteCE QUE NOUS OFFRONSChez FOP CONSULTANTS, nous investissons dans le succès et le bien-être de nos experts. En vous joignant à notre équipe, vous bénéficiez d'un environnement conçu pour soutenir votre performance et respecter votre équilibre de vie, notamment :Une rémunération compétitive, à la hauteur de votre expertise; Une protection complète grâce à nos assurances collectives; Une assurance professionnelle pour pratiquer en toute confiance; La flexibilité du travail à distance, selon les besoins du client; 3 semaines de vacances pour recharger vos batteries; 3 jours de congés maladie payés, pour prendre soin de vous; De réelles possibilités d'avancement au sein de l'organisation; Un accès continu à la formation pour faire évoluer vos compétences.

📌 Spécialistes En Soutien Technique (Int.) (Brossard)
🏢 FOP Experts Conseils
📍 Brossard