Montfort, c’est l’hôpital universitaire francophone de l’Ontario offrant des soins exemplaires centrés sur la personne et sur nos communautés. Montfort est l’un de six hôpitaux au Canada qui : sont des hôpitaux universitaires; servent une population générale; ont des lits de soins intensifs, obstétrique, santé mentale, réadaptation et autres soins aigus; font partie des 50 meilleurs hôpitaux et des 40 principaux hôpitaux de recherche; et ont plus d’indicateurs au-dessus de la moyenne qu’en dessous selon l’Institut canadien d’information en santé.

Avec la vision d’une francophonie audacieuse pour des communautés en santé, Montfort vise à : desservir une population grandissante et vieillissante; accroitre les services en français; renforcer sa responsabilité sociale; accroitre l’impact de l’enseignement et de la recherche; et innover pour être un milieu convoité.

Reconnu avec la plus haute distinction par Agrément Canada quatre fois consécutives, Montfort est le premier hôpital à être désigné hôte francophone à titre d’organisme vedette en pratiques exemplaires (OVPE) par l’Association des infirmières et infirmiers autorisés de l’Ontario.

Votre impact au sein de l’équipe

Sous la responsabilitéduGestionnaire del’entretien ménager, letitulaireveille et s’assuredubon roulement opérationnelduService de l’entretien ménager.Son rôle est de superviser,surveiller, supporter etinfluencer l’équipe à travailler de façon efficiente, efficace et sécuritaire dans l’offre de serviceet de promouvoir l’amélioration continue au sein des employés.

Il collabore aux prises de décisions de façon à aider le gestionnaire à réaliser et atteindre les objectifs du Service del’entretien ménager,



et relève les défis organisationnels etvoitau développement desemployés. En favorisant une approche terrain,le titulaireestresponsablede faire évoluer et d’enrichir les compétences et les habiletés du personnel.

- Surveiller et évaluer l’efficacité du travail quotidien des membres de l’équipe;
- Vérifier à ce que les employés respectent et mettent en application les directives, les politiques, les procédures du département;
- Agircomme personne-ressource au niveau del’entretien ménagerauprès de l’ensemble du personnel hospitalier;
- Planifierles activités quotidiennes en fonction des besoins;
- Assurerla gestiondes demandes dans lesystèmeFacility Fit Pro;
- Assurerla gestion et les suivis des demandes de nos clients et partenaires;
- Assurerle suivirelatif aux plaintesde nos clients et partenaires;
- Effectuerdes audits réguliers auprès des employés et assurerles suivisdes recommandations;
- Assisteret supporterle gestionnairedansl’application des normes PIDAC;
- Compilerles informations statistiques pour la préparation de rapportsde performance;
- Assisterle gestionnaire dans la résolution de problème et dans le développement de stratégie d’amélioration;
- Représenterl’entretienménagerlors de diversesréunions internesou externeslorsque requis;
- Assisterle gestionnaire au niveau du recrutement et à l’évaluation derendement;




- Effectuer et contrôler la gestion des commandes de matériel et la facturation.

Profil d’exigences :

Formation et expérience professionnelle

- Détenir une certification collégiale en administration des affaires, en gestion ou dans un domaine relié aux finalités de l’emploi;
- Posséder un minimum de trois (3) années d’expérienceprogressive engestion, en administration des affaires, dans le domaine de l’entretien ménager ou dans le milieu de la santé;
- Connaissance des risques professionnels, des règlements et des mesures de sécurité associés àl’entretien ménager;
- Maîtriser la suite MicrosoftOffice(Outlook, Word, Excel, PowerPoint);
- Être apte à communiquer dans les deux langues officielles (français et anglais) à un niveauintermédiaire.

Les atouts qui font une différence

- Détenir de l’expérience en entretien ménager;
- Posséder la certification SIMDUT;
- Posséder une formation LEAN;
- Formation complétée sur l’art de superviser les stagiaires.

Les compétences clés que vous mettezàprofits

L’Hôpital Montfort reconnaît l’importance d’une approche centrée sur le patient, rendue possible grâce à la collaboration de l’ensemble de ses employés et à l’engagement de chacun à offrir des soins de qualité supérieure. Chaque membre du personnel contribue activement à cette mission par son sens des responsabilités et son souci constant d’excellence.

Pour ce faire, vous possédez les compétences clés suivantes:

- Résolution de problèmes
- Communications interpersonnelles
- Coaching
- Rigueur
- Autonomie
- Savoir organiser / orchestrer

Déclaration

Dans le présent document, le genre unique e

📌 Operations Lead (Ottawa)
🏢 Talent Pool Builder
📍 Ottawa