Description

Êtes‑vous une personne analytique passionnée par la transformation des données en informations stratégiques? Souhaitez‑vous contribuer directement à l'amélioration des performances opérationnelles grâce à vos analyses? Nous aimerions vous rencontrer

À titre d'Analyste de données - Gestion des effectifs, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents secteurs de l'entreprise afin d'analyser les données opérationnelles et de main-d'œuvre, d'identifier les tendances et de développer des outils de suivi permettant une prise de décision éclairée.

À quoi ressemble une journée typique?

- Analyser les besoins en matière de rapports et d'indicateurs de performance
- Effectuer des analyses approfondies des tendances et comparer les résultats aux données historiques
- Présenter des conclusions et recommandations aux gestionnaires et parties prenantes
- Identifier les opportunités d'amélioration de la performance opérationnelle
- Développer et maintenir des rapports, tableaux de bord et outils d'analyse
- Collaborer avec les équipes internes et partenaires externes pour améliorer la qualité des données et le suivi des indicateurs
- Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI)
- Soutenir les activités de prévision et de planification de la main-d'œuvre
- Participer aux initiatives d'amélioration continue grâce à des recommandations basées sur les données

Quelles compétences et quelle expérience dois-je posséder?





- Diplôme collégial ou universitaire en administration, statistique, mathématiques, informatique, analytique de données ou dans un domaine connexe
- Minimum de cinq (5) années d'expérience pertinente en analyse de données
- Excellente maîtrise de Microsoft Excel et de la suite Microsoft Office
- Expérience avec des outils d'analyse de données tels que SQL, Python et Excel
- Solides compétences analytiques et capacité à interpréter des ensembles de données complexes
- Aptitude à identifier les tendances et à formuler des recommandations concrètes
- Excellentes habiletés de communication et de présentation
- Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant avec différentes équipes
- Connaissance des opérations de centres de contact et de la gestion des effectifs, un atout
- Connaissance du secteur de l'assurance voyage, un atout
- Bilinguisme français et anglais (à l'oral et à l'écrit), un atout

Nous vous offrons

- Global Excel offre plus qu'un poste
- Nous offrons une rémunération concurrentielle, y compris le salaire de base, la prime de rendement et un forfait vacances concurrentiel
- Un avenir professionnel avec des possibilités de développement, de croissance et d'avancement
- Une cotisation à vos REER
- Programme qui mise sur la santé et le bien-être des employés, y compris un excellent programme d’aide aux employés
- Programme d’engagement des employés axé sur la santé, la nutrition, et le plaisir

📌 Analyste de données (Sherbrooke)
🏢 Global Excel Management
📍 Sherbrooke