À Trois-Rivières, conseillez les clients de RBC grâce à votre expertise en vente orientée client et en résolution de problèmes. Ce poste à temps partiel compte 30 heures par semaine.
Comme conseiller en services bancaires, vous répondez aux besoins courants, de crédit et de placements. Vous utilisez les services numériques, accompagnez l’intégration des clients et recommandez les situations complexes aux spécialistes. Vous collaborez avec les partenaires de RBC pour soutenir les objectifs des clients.
Responsabilités clés:
- Découvrir les besoins bancaires dans la succursale et la collectivité
- Offrir aide, conseils, démonstrations et recommandations pertinentes
- Effectuer une gamme complète d’opérations financières
- Écouter activement et amorcer les conversations avec les clients
- Résoudre et prévenir les problèmes liés aux services bancaires
Exigences:
- Permis de fonds communs ou volonté de l’obtenir
- Expérience réussie dans la vente axée sur les objectifs
- Aptitudes en résolution de problèmes et relations humaines
- Connaissance des téléphones, tablettes et ordinateurs portables
- Bilinguisme anglais-français requis pour servir la clientèle
Apportez votre sens du conseil, votre bilinguisme et votre orientation client aux services bancaires de RBC à Trois-Rivières.