Transformez des parcours d’assurance complexes en expériences numériques intuitives chez Sonnet, grâce à votre expertise UX et votre maîtrise du contenu bilingue.

Ce poste de spécialiste du contenu numérique s’intègre à une équipe de produits cooperative et avant-gardiste. Vous travaillerez avec la conception, la recherche utilisateur, le développement, les services juridiques et d’autres équipes pour résoudre des problèmes d’affaires et d’utilisateurs par le contenu. Vous contribuerez à des interfaces, formulaires, agents conversationnels, courriels et processus transactionnels.

Responsabilités clés:

- Utiliser les mots pour concevoir des parcours intuitifs
- Rédiger des interfaces conversationnelles et interactions accessibles




- Expliquer clairement caractéristiques et avantages des produits
- Aligner les livrables avec les besoins utilisateurs
- Respecter la voix et le style de Sonnet

Exigences:

- Expérience en rédaction intuitive ou contenu numérique
- Portefeuille démontrant des solutions de contenu numérique
- Connaissance approfondie des pratiques d’écriture inclusives
- Expérience avec des agents et Google Gemini
- Aisance face à l’ambiguïté et forte collaboration

Servez la clientèle canadienne avec une conception de contenu accessible, stratégique et centrée sur les objectifs numériques.

📌 Concepteur de contenu numérique UX bilingue (Toronto)
🏢 Definity
📍 Toronto