Le service à la clientèle et la gestion d’incidents vous motivent? Desjardins recherche un opérateur à temps plein sur site pour son centre d’appel de sécurité physique.
Ce poste temporaire de 12 mois vous place au cœur des opérations du Centre de surveillance de la sécurité physique. Vous recevez et acheminez les appels, recueillez les renseignements et proposez des solutions adaptées aux besoins de la clientèle dédiée. Vous soutenez aussi les intervenants lors d’incidents et transmettez, au besoin, les informations aux collaborateurs et aux services d’urgence.
Responsabilités clés: Recevoir et acheminer les appels du Mouvement Desjardins
Recueillir et fournir des renseignements généraux
Écouter les besoins et proposer une solution adaptée




Supporter les intervenants dans la gestion des incidents
Relayer les informations aux collaborateurs et services d’urgence
Exigences: Diplôme d’études professionnelles dans une discipline appropriée
Trois ans d’expérience pertinente au minimum
Débrouillardise et esprit d’initiative dans les opérations
Maîtrise avancée de l’anglais et connaissance du français
Disponibilité pour travailler différents quarts de travail
Contribuez au soutien des opérations de sécurité physique de Desjardins par votre écoute, votre initiative et votre efficacité.

#J-18808-Ljbffr

📌 Opérateur Centre Appels Sécurité Physique (Quebec City)
🏢 Relevance
📍 Quebec City