À Pointe-Claire, coordonnez les commandes clients et les suivis avec rigueur dans un poste permanent à temps plein, en mode hybride.
Comme Représentant.e du service à la clientèle, vous gérerez les commandes de la saisie à la livraison. Vous communiquerez avec les clients et coordonnerez ventes, planification, entrepôt, logistique et qualité. Votre expertise soutiendra la résolution des retards, réclamations, retours et ruptures de stock.
Responsabilités principales : Gérer les commandes clients jusqu’à leur livraison
Communiquer professionnellement et proactivement avec les clients
Coordonner les suivis avec les équipes internes
Résoudre retards, ruptures, réclamations et retours
Mettre à jour les informations des comptes clients
Exigences :



Au moins cinq ans en service clientèle ou gestion des commandes
Diplôme collégial ou formation et expérience équivalentes
Maîtrise de Microsoft Office, Outlook et Excel
Expérience avec un système ERP, idéalement Microsoft Dynamics 365 Business Central
Communication, organisation, rigueur et orientation satisfaction client
Mettez votre expérience en coordination des commandes, communication client et résolution de problèmes au service d’une entreprise de Pointe-Claire.

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📌 Représentant Service Clientèle Commandes (Quebec City)
🏢 Cameleon RH
📍 Quebec City