Le leadership mobilisateur et l'analyse des KPI guident ce Directeur du service automobile dans la gestion quotidienne du département. Le poste exige une présence active sur le terrain.
Relevant du Directeur des opérations fixes, le Directeur du service supervise un département de service automobile. Il encadre les conseillers techniques et les techniciens, développe leurs compétences et soutient leur autonomie. Il veille à la satisfaction client, à la productivité et à la rentabilité du département.
Responsabilités principales: Superviser les opérations quotidiennes du département de service
Encadrer et mobiliser les conseillers techniques et techniciens
Analyser les indicateurs de performance et établir des plans d'action




Gérer les situations complexes avec clients et employés
Collaborer pour améliorer les processus et les résultats
Profil recherché: Expérience pertinente en gestion de service automobile
Expérience en milieu syndiqué, un atout significant
Leadership mobilisateur et excellentes habiletés relationnelles
Capacité d'analyse et décisions fondées sur les indicateurs
Organisation et gestion de plusieurs priorités simultanément
Apportez votre leadership, votre sens analytique et votre expérience automobile pour développer les équipes et améliorer le service.

#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur Service Automobile (Quebec City)
🏢 Groupe Theetge : Mercedes Benz St-Nicolas / Theetge Acura / Theetge Honda / Theetge Chevrolet Buick
📍 Quebec City